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移动巨头的“三国演义”

2014-02-12徐智慧

中国新闻周刊 2014年3期
关键词:三国演义百度阿里

徐智慧

尽管在PC端搭建了年交易额超万亿的淘宝航母,但马云已经预感到它可能在移动端无情倾覆的命运。同样,刚刚加入1000亿美元俱乐部的腾讯,也在使尽解数,为企鹅家族打造无线互联网船票。 连最无忧虑的百度巨人,也砸下最大额的并购案,购买现成的移动入口。

这是一个崭新的战场,传统的互联网边界已经荡然无存,阿里巴巴不再只做电商,腾讯不再只做社交,百度不再只做搜索,新一轮的BAT战争,注定将在互联网行业出现世界大战级的爆发,无人能够幸免,无人想做输家。

移动互联的大门背后,遍地黄金。1800年前的三国演义,正在重新上演。

意外爆发

仅仅几年前,无线互联网还是一个快要被玩坏了的概念。爱立信中国区负责人张醒生描绘的无线互联网,还是一派手机短信满天飞的蛮荒景象。在经过无数次缺乏新意的重复之后,这个词成功地让听者充耳不闻了。

但最近两年,事情起了变化。人们不知不觉中习惯了用手机上网搜索、聊天、购物、玩游戏、看视频,花在手机和其他移动终端上的时间越来越长,古人描述手不释卷的“三上(马上、枕上、厕上)”,恰好可以用来形容现在的手机和各种Pad的使用频率。

正如阿里巴巴首席战略官曾鸣所言,“无线互联网真正的价值在于它能够让互联网服务无处不在,用最方便、最低廉的方法让互联网全面融入生活,Always online.”

回顾无线互联网的神奇崛起会发现,微信的时间曲线几乎与之重合。这连它的开发者腾讯也感到意外。

如同企鹅通常做的一样,一开始,微信只不过是一个克隆版。他们选择的模仿对象是加拿大移动IM服务提供商的“Kik Interactive”。2010年10月,Kik推出两个星期内席卷了100万用户,这款基于移动设备的社交工具,吸引了腾讯的视线。当时的硬件背景是,随着智能手机硬件功能的提高,尤以Iphone 3GS的发布为代表,引发了一场移动端应用的开发浪潮。腾讯也在寻觅走出PC占领移动端的社交工具。

Kik推出仅3个月后,微信1.0神速面世,相比Kik,只多了发送照片的功能。如果仅此而已,微信可能走不到今天。何况在微信之前已经有另一个克隆品前辈,小米公司推出的米聊。米聊稍早于微信,一开始也笼络了大批用户。所以微信推出时,已经有一个对手挡在路上,要想成功,必要有过人之处。

微信的成功秘诀是几次漂亮的改版,而每一次改版,都有让用户惊喜的地方,用户黏性随之增强。

首先是微信2.1,实现了和QQ互通,用户可将QQ好友添加到微信中来。QQ通讯录是腾讯的王牌,15年积淀的熟人社交网络,相当于一味即刻见效的春药。有人这样形容,“相比起移植人人社交体系的米聊,微信在这方面有天然的优势,打通QQ之后,微信的用户数马上就勃起了。”

微信2.5,可以查找附近的人,后来进一步推出“摇一摇”,增加趣味和刺激的同时,帮用户拓展社交网络,这项LBS(实时地理位置)功能,迅速成为男女约会的利器。

微信4.0推出了用户像册,好友可以添加评论,这使其社交功能更加形象化。

微信5.0,推出公众号和微信支付以及微信游戏。公众号相当于一个自媒体平台,可以让用户选择并触碰信息发布者,在媒体功能之外,兼具微信营销的无限潜力。

而通过微信支付,用户可以绑定银行卡,在线支付不断拓展。通过微信支付,腾讯实现了社交IM与电商的闭环。

2011年初发布后,微信以极简的设计风格,强大的用户黏性,丰富的社交和媒体功能,成为移动端的IM霸主,第二年即累积了2亿用户。2013年结束时,微信用户超过6亿,其中包括1亿海外用户。微信海外版WeChat的推出,被视为腾讯出海战略的重要一步。

腾讯市值已突破1200亿美元,高过麦当劳、波音,但腾讯还从没有在中国以外的市场上证明自己。凭借微信,腾讯拿到了无线互联网的船票,这张船票还有可能在无线互联网时代为腾讯赢得世界尊重。

这张船票,阿里巴巴求之而未得的。

边界消失

大概没有什么比微信更能刺激马云的。不光因为微信在无线互联网上难以置信的成功,马云更深层次的焦虑是,微信打破了互联网的公司的业务边界,改写了游戏规则,在无线互联网时代扮演了游戏规则制订者的角色。微信的成功,证明了一个预测:PC互联网时代默认的互联网默认边界将不复存在。

在PC互联网时代,BAT三足鼎立的格局牢不可破,腾讯做社交、百度做搜索、阿里做电商,边界清晰无比,任何跨界之举,最后都被证明是失败和图劳。

过去10年,腾讯与阿里在PC端只有过一次交锋。腾讯成立拍拍网购时,跟淘宝有过小规模的同业竞争。

在淘宝面前,拍拍迅速败下阵来,它体量太小。阿里巴巴在电商领域睥睨天下,就是因为其巨型体量,以及阿里对商家的强大控制力。在阿里人看来,跟天猫开打的京东不是一个重量级,苏宁的体量也不够,更别提像门外汉一样的拍拍和QQ网购了。

阿里与百度也曾有过边界纠纷。

阿里为防止百度从淘宝抓取数据,2009年与百度决裂,屏蔽了百度搜索,淘宝网中的所有页面、内容都无法进入百度的搜索结果,阿里巴巴以这种决然之举避免受制于人,并开始做自己的搜索引擎。但到目前为止,阿里云搜索仅仅定位于为淘宝客户提供商品和商家搜索,有着小王国式的清晰边界,并未向百度宣战。

有着每天1亿多无线活跃用户的百度,在无线互联网时代最少危机感,只要把守住搜索金矿,基本不越雷池。但腾讯却一刻也没闲着,微信如同一股春风,吹醒了企鹅的扩张意识。腾讯已经不满足于主要盈利来自虚拟产品的布局。

腾讯通过入股易迅,弥补了拍拍和QQ商城的短板,给淘宝和天猫贡献了一个对手。他还效仿老对手马云,试图进入保险和银行业,这些传统的金融产业素由国有企业把持。腾讯对电商、金融等领域的深度跨界,意味着腾讯和阿里的业务边界已经全然模糊。

在PC互联网时代,双方最大的差别是:阿里拥有一个PC时代的淘宝生态,腾讯有一个QQ用户群生态,一个偏重2B(面向商户),一个偏2C(面向消费者)。

但在无线互联网时代,这种差别正在渐渐消失,旧的疆界已被宣布作废,双方都插足对方界内,一场为重新勘界而进行的大战一触即发。微信支付就是导火索。

2013年夏,微信支付上线后,便捷及安全性媲美阿里引以为傲的支付宝,这冲击了马云的心理底线。电商(淘宝)、金融(支付宝)原是阿里巴巴的地盘,而腾讯通过微信,闯进了阿里王国,这是国王所不能容忍的。

“今天天气变了,企鹅走出南极洲了,他们在试图适应酷热天气,让世界变成他们适应的气候。”在阿里巴巴中层动员会上,马云丝毫不掩饰他的焦虑。“腾讯正在凭借微信不断挑衅阿里的边界,不管是出于防御还是主动出击,阿里都该有所行动了。”

如果把腾讯说成唯一的跨界入侵者,显然有失公允。因为阿里也在对腾讯做同样的事情。阿里的旺信,可看成是QQ的电商克隆版。2013年9月发布的来往,可看成微信的翻版。阿里早在2年前就已着手准备来往。遗憾的是,来往的产品路径是先PC后无线,比起直推移动端的微信慢半拍。

来往和微信的较量开始还比较幽默。来往的LOGO神似微信,只在中间“多一点”,以示调戏。为了不比来往“差一点”,微信最新LOGO又比来往“多一点”。

接下来,双方图穷匕现。来往先是屏蔽了淘宝商户的微信来源,随后,微信屏蔽了来往,进而,整个淘宝网屏蔽了微信。阿里旗下产品纷纷开始跟微信断绝关系。阿里刚入股的新浪微博,也取消了“分享到微信”的功能。

并购大战

放在互联网时代的历史背景上看,来往和微信两个IM(即时通讯工具)之间的互相屏蔽,只能叫做摩擦。新一轮的TA之争之所以首先在IM上发生冲突,只不过因为腾讯和阿里都发现,IM正在成为移动化电商最好用的一个工具。

巨头和土豪们对无线互联网时代的判断和布局,有着惊人的一致,看一下2013年无线互联网并购案,立刻就能嗅到大战的味道。

2013年堪称巨头们并购最活跃的一年,以交易额排名前10的并购中,BAT占据8席,每一笔并购背后,都有抢夺无线互联网入口的明显意图。

阿里在2013年有4笔并购,分别是5.86亿美元入股新浪微博,4.6亿美元入股海尔电器,2.94亿美元入股高德,2亿美元投股天弘基金。

新浪微博是可以对抗微信的另一个社交移动入口,入股海尔电器表面上是共同享用面向三四线城市的日日顺物流,深层次则隐含着阿里对三四线城市移动化电商需求的野心。高德地图为阿里的移动化战略提供了强大的LBS(定位服务)支持,天弘基金则为余额宝这一极具创新精神的金融类应用提供了温馨的后花园。

在单笔并购金额而论,百度19亿美元收购91无线排名第一。百度通过这笔交易,共收购网龙拥有的91无线57.41%的股权。这个数字已经超过2005年雅虎投资阿里的10亿美元,成为中国互联网历史上最大的并购案。据互联网分析人士刘兴亮透露,2007年网龙收购91无线时只花了10万元人民币。

91无线号称国内用户最多的智能终端管理工具,也是一个跨终端、跨平台的内容分发平台。2012年91无线业务营收达2.8亿元,同比增长近4倍。

阿里和百度都有意收购91无线,从结果看,应该是百度出价更高。互联网分析人士认为,百度在无线互联网上布局晚,颇遭诟病,觉醒后又过于急切,财大气粗,肯出高价,91无线本是优质无线入口,跟百度的业务有很多互补之处,用资本买移动入口,看起来略贵,还是值得。

百度花1.6亿美元控股团购网站糯米网,被视为对O2O(即Online To Offline:线上线下融合)这一无线互联网电商模式的积极探索。

相比之下,百度花3.7亿美元收购视频网站PPS,则深具提前布局4G意味。中国无线互联网正在迈入4G时代,无线网络带宽提速20~30倍,公认为最先爆发的将是无线视频网站。百度之前收购的爱奇艺网站与PPS业务合并后,全平台用户规模、时长将达到行业第一,届时,百度爱奇艺将成为中国最大的网络电视台。从对网络视频的介入程度看,百度已经布署重兵,准备守住互联网电视和手机视频入口,跟阿里魔盒、小米盒子、乐视TV展开一番恶战。

腾讯2013年只有一笔并购,以4.48亿美元成为搜狗第二大股东。腾讯总裁刘炽平最近在一次内部会议上透露,腾讯做了7年的搜索,效果差强人意,搜搜的服务器数量是搜狗的三倍,但市场份额不到搜狗一半,说明已经出现大公司病的某些症状。

但是最终促使腾讯高层决定放弃控股立场入股搜狗的原因,与360有关。

在搜索领域,百度稳占半壁江山,360推出的PC和手机浏览器占据了20%的份额,如果360合并搜狗将占据30%,三分天下,搜搜将出局。所以权衡市场变化,腾讯决定与搜狗合作,以打击360。刘炽平的潜台词是,腾讯无论如何不会放弃搜索引擎,因为在无线上的搜索将是新的游戏规则,由于百度巨人转身缓慢,周鸿掉、王小川都看到了做手机搜索的机会,腾讯自然不能放弃这个离电商最近的金矿。

海啸降临

无线互联网犹如一场由海底升起的海啸,以席卷一切旧秩序之势,汹涌而至。每天在互联网上捕捉商机的互联网从业者最先感受到最近两年的巨变。虽然他们“不知道无线互联网时代到底是个什么东西(马云语)”。

数字说明一切,互联网用户的增长继续维持在10%左右,但智能手机却是翻番增长,如今用户已超6亿。从PC到无线,变化来得如此突然,旧的互联网门户模式已经被颠覆。腾讯社交在PC端的下降和移动端的增长非常明显。腾讯网的PC用户和阅读量略有下降,但移动端却在非常快地增长。这说明移动端是一个新的增量,手机游戏亦然,韩国的KaKaoTalk无线游戏一个季度的流水已近2亿美元,这是巨大的新增市场,足以说明无线互联网的颠覆性。

即使在刘炽平看来,无线互联网的变化也很难预测,因为变化是突然的、新增的、全新的,所以需要用无线互联网思维去思考。

所以,把中国无线互联网时代的到来全部归功于微信并不客观。近两年,移动终端的硬件同样瞬息万变,手机屏幕高清化,中端机CPU标配从2核到4核再到8核,都是在极短时间内发生的。软件和硬件的完美契合,造就了生猛、与众不同的中国无线互联网发展模式。

甚至可以说,中国无线互联网已经走出了一直模仿从未超越的魔咒。拿微信的原型Kik来说,它的运营商就没有像现在的微信一样,紧密结合用户的电子商务和O2O需求,使之成为一款超越IM的吸金利器。

雷军是运用互联网思维实现爆发式增长的新一代IT企业家代表,他开启了一种全新的移动终端生产和营销模式,并迅速取得了成功。可以肯定的是,很多不同的行业正在出现另一个雷军。周鸿掉也是一个颠覆者,他将杀毒软件从天经地义的收费变成了免费,并迅速看到了无线互联网浏览器和搜索引擎的巨大空白,使360软件成为占据无线入口的第一批土豪。

阿里人经常引为自豪的是,在大趋势的判断上,阿里巴巴还没有犯过大错。

无线互联网对马云来说是一个巨大的机会和挑战,他把上万员工的阿里巴巴重新塑造成一个创业型的公司,25个事业部,超扁平的管理架构,马云像个赌徒一样,赌All in 无线。

看着无线互联网的浪潮,马云、马化腾、李彦宏,都害怕变成2003年的三大门户,当时的BAT,还只是被三大门户看不出有任何颠覆可能的小公司。10年之后,已经变天。

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