(北京大学信息管理系 北京 100871)

1 新型实体书店的发展和公共图书馆的转型

随着社会信息化程度的不断发展，网络逐渐改变了人们的阅读习惯。电子书移动阅读终端使得人们足不出户便可以阅书无数，书店和公共图书馆不约而同地面临读者下滑、人气不足的问题。网络的冲击、读者的减少、阅读消费的不足加上经营成本的上升，不少实体书店濒临倒闭。而各类信息服务机构的发展、社会认可度的降低，使得图书馆也面临生存危机。为应对危机，书店和图书馆都在积极努力地转变、创新，由于二者在服务群体上的重合，这种变革又使得两者的功能出现了错位。

1．1 各类新型实体书店及其图书馆职能体现

近年来，不少城市涌现出一批大型书城，甚至出现许多万米以上的超级图书大卖场。这些书城有的隶属于老牌的新华书店，有的由民营资本运营。从软硬件条件来看，大型书城图书经营面积庞大、品种丰富，在内部装修、配套设施、图书陈列上处处体现出对读者的关怀和服务:大部分图书开架销售，读者可随意取阅;店堂内设终端自助查询机，可随意查询图书架位和库存;各楼层柜组设有导购专员，及时为读者提供帮助;阅览区明亮的灯光和舒适的座椅也为读者驻店阅读创造了环境。节假日，常常能看到大型书店内川流不息的人群以及座椅上、电梯旁、书架下捧着书或站或坐的各年龄层次、不同职业的读者。我国图书馆界常常按馆藏的数量来划分图书馆的类型、规模，如20万册以下为小型图书馆，30-100万册为中型图书馆，藏书在100万册以上为大型图书馆。……