●武剑玲（首都图书馆，北京100021）

公共图书馆音像资料排架工作

●武剑玲
（首都图书馆，北京100021）

公共图书馆；音像资料；排架工作；排架方法

笔者结合自己的实际工作经验，阐述了公共图书馆音像资料排架工作中，需要注意的几项重要因素，介绍了几种公共图书馆音像资料排架方式，并对这几种排架方式进行了优缺点分析。

1 图书馆音像资料排架工作的主要因素

1.1 读者需求因素

排架工作的最终目的是为了方便读者借阅资料，所以，排架工作首先要考虑的就是读者的需求。在排架之前，要做好充分的读者调研工作，发放读者调查问卷，了解读者需要哪些音像资料，读者的借阅习惯等。笔者曾经做过相关的读者调查，调查结果显示，读者借阅率较高的是影视剧、养生、历史文化、英语学习等几类音像资料。读者最常采用的借阅方式是直接浏览书架借阅光盘，所占比例为89%，还有10%左右的读者是通过计算机检索系统检索资料信息，再去书架上查找所需音像资料。这些调研结果为音像资料排架工作提供了参考依据。

1.2 图书馆音像资料馆藏种类及数量

图书馆音像资料的馆藏量是排架工作的基础保障。在排架工作开始之前，工作人员要详细了解音像资料的馆藏情况。例如：统计可外借的音像资料的载体类型，有ⅤCD、DⅤD、CD以及有声读物MP3等；统计可外借的音像资料的种、册数量；掌握可外借的音像资料的内容分类情况，可依据《中国图书馆图书分类法》中22大类目对馆藏音像资料分类统计；统计读者日常借阅量；统计读者借阅率较高的几类音像资料等。通过分析各类统计数据，掌握音像资料的馆藏情况。在进行排架工作时，馆藏量较多的、读者借阅率高的音像资料，需要重点考虑如何排架，馆藏量较少或者读者借阅率较低的音像资料，也要进行合理排架。笔者认为，以上几类数据的统计需要长期进行下去，形成固定模式，可以将这些数据统计工作列入到日常工作当中，随着时间的积累，形成一个强大的馆藏数据统计库，为图书馆各项服务工作提供强有力的数据保障。

1.3 图书馆音像资料借阅模式

合理的借阅模式可以更好的发挥排架方式的优势，起到事半功倍的效果。笔者认为，在开始排架工作前，应该先确定好音像资料的借阅模式。目前，国内公共图书馆音像资料的借阅模式主要包括：闭架借阅、开架借阅、闭架开架相结合的借阅模式3种，其中开架借阅的服务模式应用较为广泛，国内很多大型公共图书馆都采用开架借阅模式。

（1）开架借阅的优点与缺点。开架借阅的优点。①给读者一个与音像资料直接接触的机会，读者可以随意的选择自己需要的音像资料，也可以借阅与之内容相近的音像资料。扩大了读者的借阅范围。②节省了工作人员的时间，工作人员可以开展更多的读者服务工作。开架借阅的缺点在于：音像资料的错架、乱架率较高，光盘损坏丢失情况严重，读者错借、漏借率较高。

（2）闭架借阅的优点与缺点。闭架借阅的优点在于，音像资料不易错架、乱架，光盘的丢失和破损情况得到较好的控制，由工作人员直接为读者服务，有效的减少了读者在借阅光盘过程中的失误率；闭架借阅的缺点在于，读者不能直接接触到音像资料，缺乏直观性。工作人员的工作量增加，需要频繁的进行取盘、还盘工作，没有更多精力开展其他读者服务工作。

综上所述，开架借阅和闭架借阅可以相互取长补短，相得益彰。采用哪种借阅模式为读者服务，需要考虑图书馆实际情况，毕竟合适自己的才是最好的，也便是成功的。

1.4 音像资料的科学分类

排架工作中，音像资料如何科学分类显得尤为重要。资料分类可以说是排架工作的灵魂，通过科学的分类，各种音像资料按照一定的规则摆放到书架上，就好像给书架赋予了生命。

笔者总结了几种音像资料的分类方式，介绍如下。

（1）按照分类号分类。这种分类方式适用于所有音像资料，它是仿照图书分类的一种方式。按照音像资料编目数据所给出的分类号进行分类，各大类及其下位类均进行详细分类。

（2）按照载体类型分类。这种分类方式适用于所有音像资料，是按照音像资料的载体类型分类，主要包括：DⅤD、ⅤCD、CD、电子类音像资料。

（3）按照内容主题分类。这种分类方式常用于综合类音像资料的分类。依据《中国图书馆图书分类法》22大类目，将音像资料按照内容主题分类。例如：健康养生类、历史知识类、经济讲座类等。这种分类方式是将内容主题相近的音像资料归为一类。

（4）按照国别分类。这种分类方式常用于影视剧类、音乐类音像资料的分类。例如：可分为中国、外国，或者中国、美国、韩国等。

（5）按照题名拼音首字母顺序分类。这种分类方式常用于影视剧类音像资料的分类。将音像资料按照题名拼音首字母的26个拼音字母顺序分类。

（6）按照影片具体内容分类。这种分类方式适用于影视剧类音像资料的分类。例如：爱情片、动作片、喜剧片、科幻片等。但由于划分界线不明确，划分标准没有统一规定，这种分类方式在图书馆音像资料分类工作中没有得到广泛应用。但这种分类方式广泛应用于书店、视频网站中音像资料及视频的分类。1.5读者的反馈意见和建议

音像资料排架工作完成以后，工作人员要定时对读者进行走访调查，多和读者沟通，听取读者对排架工作的意见和建议，及时总结经验教训，改正缺点，发扬优势。笔者就曾经收到过一位读者的建议，这位读者希望将抗战时期、解放战争时期的老电影资料单独成立专架，因为很多老年读者都喜欢借阅这方面的电影资料。经过讨论，笔者和同事认为这个建议非常可行，于是老电影专架应运而生，并且深受读者欢迎。1.6工作人员的工作态度保障

音像资料排架工作完成后，工作人员的任务才刚刚开始，各种类型的音像资料分别放置在不同的专架上，读者刚开始借阅资料时，难免有些摸不着头绪，工作人员要主动开展导读工作，为读者讲解排架方式、借阅规则，帮助读者查找所需音像资料。工作人员要经常巡视书架，对于数量较少的音像资料要及时补充，对于破损的音像资料，要及时修补或者剔除，以免影响读者的借阅。此外，开架外借的书架上，乱架、错架情况较多，工作人员要本着认真负责的工作态度，按时整架、上架，保证书架顺序不混乱，读者能及时找到所需音像资料。

2 音像资料排架方式的实例及分析

2.1 音像资料按照分类号排架

音像资料按分类号排架效仿了图书的排架方式，依据音像资料编目数据中所给出的分类号进行分类，每种分类号序列再按流水号从小到大的顺序排架。在书架上按照《中国图书馆图书分类法》中的22个类目依次粘贴分类标识，方便读者查找。［1］

（1）音像资料按分类号排架的优点。①可以把音像资料所在书架的具体位置和音像资料的索取号准确的对应起来。读者按照音像资料的索取号即可找到所需资料。②将内容相近的一类音像资料集中排架，读者由起初的找一种音像资料，而发现一系列的同类型、同主题的音像资料，扩大了读者的借阅范围。③按照分类号排架，工作人员可以直观的看出各类音像资料馆藏量存储趋势，以便及时补充数量较少的音像资料。

（2）音像资料按分类号排架的缺点。①对于不了解分类法的读者，如果不知道音像资料的具体名称，检索和查找所需音像资料有一定难度。②每种类目的书架上都要为新盘预留空位，造成了书架的空间浪费。工作人员需要经常倒架，浪费了人力和时间。

2.2 音像资料按照载体类型+流水号顺序排架

音像资料的流水号是编目数据系统自动给出的，从1开始到无限大的一组数字号码，就像音像资料的身份证一样。流水号是索取号的组成部分。目前，图书馆音像资料的流水号给法大致分为以下两种。①分类号+流水号，这种给号方法是仿照图书的给号标准，排架方式也按照分类号排架（2.1中已经做了介绍）。②分类号+载体形式+流水号，这种给号方法主要以载体类型为区分标准，按照载体类型（DⅤD、ⅤCD、CD）不同划分音像资料，每种载体类型都有自己的一组从1开始到无穷大的流水号。排架时，先按照载体类型划分专架，每种载体类型的专架中，再按照流水号从小到大顺序排架。［2］

（1）按照载体类型+流水号排架的优点。①能最大限度的利用书架的空间，书架可以密集排架，只需要在书架的尾端为新盘预留空间即可，避免了频繁倒架。节省人力和时间。②工作人员整架、上架方便，将音像资料按流水号从小到大排序即可。③按载体类型划分，书架分类整齐，便于管理。

（2）按照载体类型+流水号排架的缺点。①同类或内容相近的音像资料不能排在一起，不便于读者查找同类型同主题的音像资料。书架上的音像资料内容杂乱无章。②读者查找所需资料时，只有知道音像资料的具体名称，才能通过检索系统查到数据信息，再到书架上找到该资料，否则，读者查找所需资料将无从下手。③书架成了数字序列，不能很好地为读者提供导读服务工作。

2.3 音像资料按照题名拼音首字母顺序排架

按题名拼音首字母顺序排架法，主要应用于影视剧类音像资料的排架。图书馆视听阅览室中，数量最多的音像资料当属影视剧类。针对数量巨大的影视剧类音像资料，很多图书馆都采取单独设立专架的方式，其中按照题名拼音首字母顺序排架是较常用的一种排架法。影视剧类音像资料的分类号一般标注为J951、J954、J951.1，比较统一，没有按照分类号区分的必要。根据读者通常按照影片名称查找借阅光盘的习惯，将影视剧类音像资料先按照题名拼音首字母（26个拼音字母）排序分类，每个字母序列内再按照光盘的流水号从小到大顺序排架。

（1）按照题名拼音首字母顺序排架的优点。①只要读者知道影视剧的名称，不管是浏览书架寻找光盘，还是通过计算机检索查找光盘，都可以方便的找到所需影片资料。②影视剧类光盘按照题名拼音首字母排架，有固定的拼音字母表为分类依据，排架规则比较规范，光盘资料位置相对固定，便于管理。

（2）按照题名拼音首字母顺序排架的缺点。①影视剧类音像资料按照26个拼音字母排架，每种字母书架的尾端都要为新盘预留空间，造成了书架空间浪费。②如果读者不知道影视剧的名称，只能通过浏览书架的方式查找所需音像资料，浪费了读者的时间。③工作人员进行上架、整架工作时，要先按影视剧类资料的题名拼音首字母顺序排序，再按流水号顺序排序，增加了工作量。

2.4 音像资料按照内容主题排架

音像资料按内容主题排架法，常应用于综合类音像资料的排架。图书馆音像资料数量最多的除影视剧类以外，就是综合类音像资料。综合类音像资料顾名思义就是包含多个种类的音像资料的总称，内容基本涵盖了《中图法》22大类目。综合类音像资料由于种类繁多，数量不均，给排架工作制造了很多难题，若按照分类号排架，浪费书架空间；若按照流水号排架，又不方便读者查找资料。综合上述考虑，很多图书馆都采用按照内容主题分类排架的方式。依据《中图法》中的22大类目，使用通俗易懂，读者喜闻乐见的词语作为内容主题分类标识，将综合类音像资料按内容主题排架。例如：养生类、科教类、军事类、体育类等。

（1）按内容主题排架的优点。①通过约定俗成、通俗易懂的主题分类词语，将综合类音像资料划分不同主题，为读者提供明确的导读指引，方便读者按类查找所需音像资料。②内容主题排架方式，让读者产生链式效应，即由起初的找一张光盘，而发现一系列的同类型、同主题的光盘，扩大了读者的借阅范围。③按内容主题排架以后，能直观的看出音像资料的存储趋势，哪些资料多，哪些资料少，便于采购人员调整采购方向及数量。④按内容主题排架，不用像按分类号排架那样精细分类，对于内容相近的音像资料即可归为一个内容主题，便于进行资源整合。

（2）按内容主题排架的缺点。①音像资料按内容主题排架，主题种类较多，会造成乱架，增加工作人员的工作量。②每种主题书架都要为新盘预留空间，易造成书架空间浪费。③按内容主题排架，要满足所有读者的需求不容易，内容主题分类越多，工作量就越大，但有时还是不能满足所有读者的需要。笔者认为，可以考虑按时更换书架主题，逐步满足读者需求。

［参考资料］

［1］毛晓菲．藏书排架方法浅析［J］.科技信息，2011（11）：224．

［2］赵丽琴.开架管理下图书分类和排架的思考［J］.农业图书情报学刊，2005（04）：63－65．

G253.5

A

1005－8214（2014）04－0110－03

武剑玲（1980－），女，本科，首都图书馆馆员。

2013－03－29［责任编辑］杨蕾