陆宜生

火灾事故查勘中拍摄取证的要点

陆宜生

事故现场的取证照片是保险真实理赔的基础，好的取证照片将有利于后期理赔人员进行受损分析和判断。保险理赔人员和公估人员查勘火灾事故现场、进行现场拍摄时如何掌握取证要点，关系到能否客观反映受灾现场的损失程度。本文将就火灾事故查勘中拍摄取证的要点进行介绍。

一、查勘前的准备工作

首先，要与客户进行先期沟通，了解出险事故的大概情况。火灾引发的事故损害较大时，要了解消防部门的意见，在消防部门解禁后，第一时间赶到现场查勘。需要注意的是，相当一部分化工企业、化学品库区等进出现场均有安全方面的要求，除了规定进入人员必须戴安全帽、禁止火种进入厂区以外，个别区域还有防静电要求，一些查勘现场甚至还要做好毒气防御措施。现场查勘人员一定要配合厂方安全生产要求，服从厂方安全管理上的安排，以免造成意外事故。

其次，查勘前要了解保单约定的内容，特别是存在第三方约定的事项，必要时在现场查勘时拍照留下相关资料。

第三，准备好查勘工具、文件资料。如记录本、记号笔、理赔单证（财产清点表、现场查勘记录表、询问笔录、财产险公估索赔资料清单等）、名片、钢笔、备用纸张、相机、电池、卷尺（2～5 m）、皮尺（30～50 m）、雨鞋、工作手套等，可依据所报案件的情况选取。

二、现场拍摄取证要点

1．事故现场询问调查

向火灾事故当事人或出险单位负责人了解事故的过程，是了解事故真相最直接的方法。在了解事故基本情况的基础上，再进一步对事故的原发点，如起火点、爆炸源、故障源、重要设备等关键点进行现场查勘和拍摄取证，掌握第一手资料。

由于出险后被保险人一般会要求尽快恢复生产，事故现场需要清理，受损设备也需要维修，因此出险时的现场状态无法长期保留。正是由于火灾事故现场的易变动性，才使拍摄现场照片成为查勘取证工作最重要的组成部分之一。

2．现场拍摄方法

到达现场后，要通过了解、观察事故现场情况，确定受灾范围，迅速拟定拍摄计划，并选择合适地点和角度按照工作规程进行拍摄。先拍现场方位、概览，然后拍细目和重点部位，由外向里逐步深入，从技术角度记录灾害事故现场的关键场面和部位。

3．现场拍摄重点

首先要对整个事故场面进行全景拍摄，有可能的话可分几个角度辅助拍摄，目的是通过画面了解受损大致概况；再进行分画面拍摄照片，尤其是事故源点及周边影响区域，包括事故引发的火烧痕迹、爆炸碎片等，受损的重要机械、设备、机泵阀、管线、仪表、电器等，以便日后进行印证和核对。

表 火灾事故现场照片与赔案判断内容

4．拍摄内容

出险区域大门、门牌号码、出险标的远景、事故发生后现场的全景，事故发生点近照、受损部位近照、受损物品按损失程度分类后的照片、铭牌近照、施救物品损耗照片、现场清点照片等。

（1）方位照

应反映灾害事故发生的地点和现场附近的景物，如相邻的建筑物、街道、铁路等，目的是为了反映整个事故现场和周围的环境及其状况，借以表明事故现场所在位置以及和周围事物的关系。

（2）概览照

固定资产损失概览应按房屋和机器设备类别分别反映出其受损全貌，如有可能，可拍摄完好的同类型房屋和机器设备，以备今后对比。

流动资产损失概览应按受损流动资产大类分别予以全貌性反映。

（3）细目照

固定资产中房屋细目照应在房屋概览照的基础上，重点反映房屋主要结构的受损情况。机器设备按严重损坏、一般损坏和轻微损坏三种情况分别拍照，必要时应逐台拍照，有条件的话每台机器设备应拍摄铭牌近照。

流动资产大类概览不能反映其中每一类的损失程度时，应按类别分严重损坏、一般损坏和轻微受损等情况分别拍照，并在每一类别边上放置明显参照物以体现数量、类别、损失程度等。

（4）重点部位照

重点部位指某一项财产价值大而且集中的部分，如机械中一些专用电路板、模块等部件从表面无法清楚反映损失程度。此时应拍摄下部件的详细规格型号和设备代码，避免与同类部件混淆，以便后期进行检测时比照。

5．拍摄复杂现场注意事项

拍摄复杂现场时，除应记录拍照时间、拍照目标外，还要结合“事故现场草图”写明拍摄方向、地点，以便编写赔案照片说明。为使受损财产不遭受人为的或其他外界因素的影响和破坏，原则上先拍原始，后拍移动；先拍地面上的，后拍高处的；先拍易，后拍难；先拍容易破坏或容易消失的，后拍不易破坏和不易消失的。

6．拍摄原则

（1）整体和局部相结合；

（2）远近视角和多方位视角相结合；

（3）突出重点部位；

（4）有参照物；

（5）配合笔录进行照片描述。

在整个查勘过程中，事故的第一现场是极为重要的一环，能否拍摄好事故现场的照片，反映受灾现场的损失程度，有利于理赔人员后期进行客观分析、评判，这也是保证理赔客观公正的依据。

在一些大案中，查勘拍摄工作由于多因素影响可能会分几次进行，应注意对每个过程分别拍摄照片以便日后进行印证和核对，并对每次查勘工作进行记录。

在离开现场后，应尽快将当日的查勘工作汇总成书面查勘报告，所拍摄的照片应及时整理和编写说明，以防遗漏。

（作者单位：中衡保险公估）