李建元



新公共管理视角下的电子政务建设探讨

李建元

（漳州职业技术学院 经济管理系，福建 漳州 363000）

在信息化技术时代，电子政务为新公共管理提供了重要内容和技术手段。推行电子政务，对于转变政府职能、深化行政体制改革和建设电子政府，有着重要的现实意义。针对当今电子政务发展中存在的问题，必须转变公共管理思维方式，以建设电子政府为目标，建立健全电子政务的建设与发展机制，加大技术人才培养，加快相关立法工作，为电子政务的发展创造良好环境。

新公共管理；电子政务；电子政府

一、新公共管理与电子政务

新公共管理既指一种试图取代传统公共行政学的管理理论，又指一种新的公共行政模式。新公共管理理论是当代国外行政改革的主要理论基础。它是在20世纪80年代，西方一些国家政府管理相继出现严重危机，传统科层体制的公共行政已经不能适应迅速变化的信息社会的发展，无法解决政府所面临的日益严重问题的背景下诞生的。它主张在政府公共部门采用私营部门成功的管理方法和竞争机制，重视公共服务效率，尤其强调以下：对于解决公共问题、满足公民需求要增强有效性和回应力；实行自上而下的统治性权力与自下而上的自治性权力交互；政府与公民社会开展协商与合作；政府必须低成本运作；高度重视公共服务的质量和最终结果；要用引进企业管理的若干机制和方法来改革政府；……