傅 睿

(凉山州烟草公司冕宁分公司 四川 冕宁 615600)

一、基层烟草企业员工激励机制建设存在的主要问题

当前，大多数基层烟草企业都根据自身实际制定了相应的员工激励实施细则，这对于提升员工工作积极性、促进员工成长等起到了一定作用。但由于烟草行业体制、工作环境等诸多因素的制约，有些激励机制不但没有完全发挥其应有的作用，反而导致部分员工在工作中出现了抵制情绪。从总体来看，基层烟草企业员工激励机制建设主要存在以下几个方面的问题:

(一)激励方式单一

绝大多数基层烟草企业主要以物质的形式对员工进行奖励，忽略了对员工在精神和职位上的奖励。物质奖励的确能提高职工的生活水平，但形式较为单一，没有充分考虑职工不同层次的需求。

(二)考核标准不合理

大多数基层烟草企业在制定员工工作考核标准时，没有对不同科室、不同岗位、同一岗位不同工作内容的考核内容进行有效区分，对考核的结果都是以同种方式进行奖惩，无法完全体现出员工个人的工作价值。久而久之，企业对员工工作的考核不仅打击了部分员工的积极性，甚至误导员工认为工作考核只是走过场。

(三)缺乏竞争性环境

对基层烟草企业的大多数员工而言，只要在工作上不犯严重错误，工作做多做少无所谓，待遇没有差别。长此以往，少数主动性强的员工在心理上受挫，从而产生对工作的松懈和无所谓情绪，致使企业人才质量下降。而对于将工资、福利等物质激励放在首位的企业来说，金钱激励的力度大过了培养员工自我提升和长期发展等方面的力度，进而导致员工在工作上的最大潜能得不到发挥，激励的作用也就不大。

(四)缺乏科学的绩效管理体系

首先，现有绩效考核的系统性差，与公司战略目标的关联性不高，公司一般注重强调经济责任制或强调安全生产。其次，绩效考核重形式轻实质，考核结果对日常工作不具有实质的约束力，主要表现在员工每月收入趋于固定，堤内损失堤外补，以多种形式发放的奖金与公司绩效毫无联系，无法达到绩效考核预计要实现的目标。再次，绩效考核以定性考核居多，与岗位特点脱节，难以科学地评价员工的业绩。

二、建立和完善基层烟草企业员工激励机制的途径

县级局 (分公司)要针对员工激励机制存在和面临的诸多问题，切实从企业自身发展实际出发，结合员工职业发展规划，进一步探索和创新机制，建立以人为本、科学有效的员工激励机制，在扎实推进“卷烟上水平”的宏图大略中再立新功。

(一)加强组织领导

企业领导必须高度重视员工激励机制建立和完善工作，切实解决和避免“说起来必要，做起来重要，忙起来不要”的现象，把员工激励机制建立工作放在同生产经营一样重要的位置同部署、同落实;建立健全组织机构，企业一把手应亲自挂帅，制定制度和工作计划，形成一整套现实针对性强、适合县级局 (分公司)实际情况的员工激励机制建立的各项工作制度、工作准则;紧密结合国家大政方针和行业发展要求，经过充分翔实调研，拟定员工激励机制建立的要点、实施细则等计划。

(二)强化队伍建设

切实加强和改进员工激励机制建立工作。一是加强学习教育。强化对干部员工队伍中国特色社会主义理论体系、党的路线方针政策、行业价值追求和总体战略等的学习;强化对干部员工队伍管理理论特别是人力资源管理和组织行为学的认真学习和实践;强化对干部员工队伍业务能力和业务技能的学习和提高。二是关爱员工队伍。要给干部员工创造施展才能的空间、大胆工作的条件，促进职业生涯的发展，在物质上、精神上给予广大干部员工相应待遇，用事业留人、用感情动人，让员工人尽其才、才尽其用。

(三)完善制度建设

企业的生存和发展都离不开必要的规章制度，因为其约束力和公信力能够有效地制约和调整员工的行为。而员工激励机制作为企业管理制度之一，因其与员工的利益紧密联系，更应受到企业的重视。首先要明确制度建立的重要性，结合企业的实际情况和发展目标，充分听取和征求不同科室、不同岗位员工的各种意见和建议，将合理的各项内容具体到激励机制上。员工激励制度不仅公开宣传，让每个企业员工对其有充分认识，在制度的实施上更要严格按照相关条款执行，否则就会变成一纸空文，没有任何效果。

(四)制定考核标准

公司应该根据岗位职责和要求设置有针对性的考核指标，实现部门目标和公司战略方向的统一、自身价值和公司价值的双赢。要把企业发展目标和重要工作任务层层分解成基层单位或部门目标，再转化成个人目标，使之具备标准化、可衡量、能量化、可操作性强、刚性制约等特点。注重考核员工在日常工作状态、工作质量、工作效率、工作态度、执行力、全局意识、落实岗位责任制等方面的表现。

(五)实现多层激励

马斯洛需求层次理论指出:“针对不同员工的需求，建立多层次的激励，引导员工为实现自己的愿望而努力工作，从而推动企业发展。”重点满足基层一线员工在生理、安全等方面的需求，根据员工对企业所作贡献的大小制定不同的奖励措施;建立宽带薪酬，对薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新整合，减少薪酬等级，放宽薪酬变动范围;建立和完善内部竞争机制，激发基层员工的工作热情。通过员工工作表现、定期考核情况等方面的内容，进一步在干部员工队伍中推广末位淘汰制，探索取消干部任命制，为综合素质高、工作能力强的员工提供良好的发展机会和空间，全面提高基层员工的积极性;发挥好精神激励，充分挖掘员工潜能，帮助他们在工作中实现个人价值，最大限度地调动其工作的积极性、主动性和创造性。

建立激励机制的最终目标是为了激发员工的工作积极性和发挥员工的创造力，实现员工与企业的共同和谐发展。实际操作中不顾员工感受和事物发展的客观规律，“一刀切”和形式化的考核不仅不能区分多劳与少劳，无法形成良性竞争的氛围，违背管理学关于人的行为科学的基本激励原理，还可能挫伤员工工作的积极性和创造性，导致绩效管理失败。

未来的竞争是人才的竞争，烟草事业的发展，离不开人的奋斗。基层烟草企业必须在新时期、新形势、新要求下，理性探索、多措并举，建立和完善员工激励机制，为县级局 (分公司)“两烟”事业持续健康发展提供强大保障，夯实“卷烟上水平”的基石。

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