文/团九江市委

社会保护：“成长热线”为困惑青春导航

文/团九江市委

“爱好广泛了，你会发现，生活和学习中还有更多的快乐值得我们去追求。”青少年心理咨询专家邢久旺老师正在热线回答问题。

这是团九江市委通过电台开通的青少年成长热线直播节目的缩影。据了解，为充分整合社会资源，维护青少年合法权益，团九江市委通过市级电台推出《青少年成长热线》节目，每半月开播1期，由青少年服务专家走进直播间，通过电波与学生及其家长进行交流，为他们答疑释惑；每月开展1次“教育专家对话学生家长”维权活动，由专家走进学校，与学生家长面对面探讨科学的教育方法；每年由市希望工程委员会出资2万元，用于热线维护、专家走访、调查研究。

为使节目顺利开展，团九江市委采取了一系列保障措施。一是加强专家队伍建设。通过网上报名、基层推荐等方式聘请专家80名，由社会执业律师和心理咨询师组成，免费提供维权服务。二是做到事事有回音。节目中开通直播热线，做到“每个来电有记录，每个咨询有回复、每个求助有反馈”，对于不能当场解答的根据实情安排回访。同时，开展“面对面”主题征集活动，邀请人大代表、政协委员走进直播间，同主持人展开交流。节目开播至今，共直播23期，接听青少年电话200多个，其中涉及维护青少年权益的53人次，开展各类走访关爱活动145场次。

与此同时，团九江市委与教育部门协调，成立“阳光爱心班”，配备专业教师，开设硬笔书法、美术等10种专业，对首批从社区选出的20名困难青少年进行全额免费艺术教育。在市青少年宫开设“我帮你青春工作室”，周末开展“开门义诊”和“上门问诊”活动，组织专家上门，提供维权服务，仅2013年共上门化解个案问题85例。