文/赵 平

既不能盲目地贬低，也不能片面地强调某一种管理理论或管理方法。

一些长期从事企业文化工作的同志对进一步推动企业文化建设工作感到难度很大，常常抱怨领导重视不够，企业文化在企业管理中的地位还不够高。这一问题在所有企业都不同程度的存在。我认为，从企业管理理论的产生与发展的角度去讨论，思路就会开阔许多。

X-Y理论

西方的工业革命在产生大批量生产、大规模企业的同时，迫切需要科学管理来提高工人的生产效率和企业的效率、效益。1911年泰勒（F.Taylor）在《科学管理原理》一书中提出，企业为提高工作效率需要在运行机制上进行“工作专业化、方法标准化、操作程序化”的管理。当时的管理理论主要是针对工人动作和行为的规范，研究科学的手段、科学的工具、科学的方法，通过定额管理、物质刺激等一系列制度管理，提高工人的劳动效率。这一时期管理理论的建立，使企业管理行为从感性走向理性、从定性走向定量、从经验走向科学，从而使企业管理活动有章可循。这一时期的管理理论是以制度管理为主要内容的，被后来的学者麦戈里格（D.McGregor）称之为“X理论”。

1932年，哈佛大学教授梅奥（G.E. Mayo）通过霍桑实验证实，虽然科学管理可以找到标准的工作程序、标准的工作方法、标准的工作指标，通过奖勤罚懒等一系列管理制度去保证工人具有一定的生产率，但只有满足工人的社会需求时，其工作的积极性才能得到进一步的提高，才能创造出更高的工作效率。……