杨聪俊

成都市新都区第二人民医院急诊科，四川 成都 610501

急诊护理管理中存在的风险及防范措施

杨聪俊

成都市新都区第二人民医院急诊科，四川 成都 610501

目的研究分析急诊护理管理中存在的风险及防范措施。方法回顾性分析我院2011年5月～2013年5月期间收治的行急诊护理的66例患者的临床资料。结果采取有效的防范措施护理后，患者满意度高达96.7%（58/60），且明显改善了患者病情。结论科学分析急诊室护理管理中存在的风险，采取有效防范措施，可提高护理满意度，减少医护纠纷事件。

急诊护理；风险；防范措施

大多数急诊患者发病比较紧急，会发生危及生命安全的各种症状，需及时进行诊治，才能有效控制病情［1］。并且病种复杂，牵涉到则专业科室多，存在很大风险，而随着现代医学技术的发展，临床对于急诊患者的护理措施越来越全面，但在护理过程中仍存在各种风险，鉴于此，本文主要分析急诊护理管理中存在的风险及防范措施，现将分析结果报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2011年5月～2013年5月期间收治的60例急诊患者为本次研究对象，其中男33例，女27例，平均年龄（41.5±4.2）岁。在对60例患者治疗过程中，护理人员需要跟踪观察整个治疗过程，记录急诊患者管理过程中各种风险因素，并提出采取针对性的防范措施。

1.2 方法

1.2.1 急诊护理管理风险 （1）患者及其家属的风险。急诊患者常常发病急、病情进展快，由于患者及其家属对突发性疾病未做好充分的心理准备，可能出现情绪激动、行为过激现象；……