全风

买卖纠纷。春节期间为自己置办一身行头，是很多人的习惯。一来为契合春节的喜庆气氛，二来为自己来年讨个好彩头。不过，春节购物大家可得多个心眼，因为有些商家往往利用春节这个购物旺季，促销其假冒伪劣商品。周大爷在春节期间花2000多元买了一套西服，出于对名牌的信赖，当时并没有精挑细选。但回家后一看却傻眼了，西装的面料存在严重质量问题。当他拿着西服要求商场退货时，售货员却以“商品一经售出，商场概不负责”为由拒绝了周大爷的要求。周大爷想通过法律途径维护自己的合法权益，但却不知道该怎么办。

法官解答：为避免买卖纠纷，最好是到比较正规的商店去购物，切忌在一些流动地摊购买商品，而且一定要看好有无瑕疵。在购买服装时要看清质料说明与实物是否相符；购买食品时，要看清生产日期和保质期限；购买电器类商品时，要看清产品上的质量检验单、合格证。同时要保留好票据并取得商品因质量问题应予退换的承诺。做到了以上几点，对维护自己的合法权益很有帮助，若要依法起诉，胜诉的把握较大。至于周大爷买的西服的面料质量问题，只要保存好有质量问题的实物，且有票据和产品质量合格证，在商家拒绝退换的情况下，可提请当地消费者协会依法解决。但如果实物保存不当而造成损坏，又未获得商家的票据和产品合格证，那么，消费者协会是不会受理的。

客运纠纷。王大妈在春节前带着孙女乘长途汽车回家。……