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全方位优化管理模式在基层医院手术室管理中的应用效果

2014-01-23陶明凤

中国当代医药 2014年12期
关键词:满意度优化手术

陶明凤

安徽省南陵县中医医院,安徽南陵 241300

全方位优化管理模式在基层医院手术室管理中的应用效果

陶明凤

安徽省南陵县中医医院,安徽南陵 241300

目的 探讨全方位优化管理模式在基层医院手术室管理中的应用效果。 方法2013年7~12月于本院手术室开展方位优化管理模式,结合手术室管理中存在的问题,优化手术室工作制度、护理工作流程、安全防护措施、工作质量评价标准等,并严格按管理制度实行。统计优化管理前后手术患者的感染率、手术物品齐备率、患者核查流程准确率、体位摆放准确率,并分别对患者和护士发放调查问卷,统计其对管理模式的满意度。结果 优化管理模式后,患者手术部位的感染率明显降低,手术物品齐备率、患者核查流程准确率、体位摆放准确率明显升高(P<0.05);管理后,护理人员及患者的满意度评分也均较管理前升高(P<0.05)。 结论 全方位优化管理模式可有效提高手术室的管理质量,提高护士及患者的满意度,有较高的开展价值。

手术室;基层医院;全方位优化管理模式;管理质量

全方位优化管理模式是在近年企业管理经验中衍生出的一种管理体系,其主要精神为集体中的每人工作要当日完成,每天总结并且要有所提高,这种管理模式将每个细小的工作责任量化分配到个人,有利于调动个人的积极性,在实现个人价值的同时完成集体目标[1]。医院手术室每天要承接大量的手术任务,包括术前准备、术中配合、器械管理、患者护理等,工作繁杂,并且要求较高,很容易出现忙乱差错等情况[2]。本院2013年7~12月在手术室开展全方位优化管理模式,本文总结探讨其应用效果,现报道如下。……

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