班玮

与一位德国职业教育专家交流，聊起从国内工程师那里听来的故事：中国一个著名企业引进一批德國设备，装配说明书上写明某处螺钉要拧七圈半。中国技工实际装配时有时拧七圈，有时拧八圈，并告诉监督装配质量的德国技术人员：感觉紧固程度差不多。德国人说，那不行，规定七圈半就得七圈半。这是德国本土设备装配长期总结的最佳紧固度。

我本只是随口说起，没想到这名德国专家很认真地强调，这恰恰是德国职业教育要让学徒具备的基本素质之一。灵活性和创造性是产品研发阶段允许和鼓励的，但生产实施过程必须一丝不苟。

德国职业教育传授给技工的一个基本职业精神，就是一丝不苟照操作规程办事，容不得一点“灵活性”。不光普通技工如此，德国培养的技师更甚。技师的职责之一是保证产品质量，按职教专家的说法，技师头衔本身就会促使他对操作马虎零容忍。

试想，一辆汽车有那么多零件，如果每个零件组装都有点小误差，整车质量不过关就不足为奇。桥梁、楼房刚建不久就坍塌，是否也有建筑工马虎、工程监管人员缺乏职业素养、不严格照章办事的原因呢？

【素材运用】灵活性和创造性在产品研发阶段是允许和鼓励的，但在生产实施过程中，必须照章办事，容不得一点“灵活性”——德国专家可谓一语道破天机。德国是盛产思想家和哲学家的国度，他们懂得什么时候要求灵活创造，什么时候必须一丝不苟。……