荣振环

在1997年，戴维森提出了“品牌的冰山”理论和思想。他认为品牌的标志、符号等是品牌浮在水面上的部分，仅占冰山的15%，而冰山藏在水下85%的部分是品牌的“价值观、智慧和文化”，冰山的冲击力正是来自于庞大的水下部分。然而，不幸的是，这部分价值是隐藏的，它并不为外界所见，这就会造成客户不可能忠诚于某品牌，因为它缺乏让人忠诚的理由，这个理由就是品牌核心价值。

品牌需要有魂

从功能上讲，品牌核心价值是一个品牌的灵魂，它是品牌资产的主体部分，它让消费者明确清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。

既然是魂，品牌核心价值的重要性可想而知。可以说，没有立足于品牌核心价值的营销传播活动是效率极低的。而事实上，绝大部分营销广告费都没有围绕一个中心展开，都没有为品牌做加法，只起到了暂时促进销售的作用，并没有促进品牌资产的累进与增值，关键的原因就在于没有梳理出品牌的核心价值或传播活动没有立足于这个价值。

所以，在品牌建设进程中，核心价值是品牌的终极追求，是一个品牌营销传播活动的原点。企业的一切价值活动都要围绕品牌核心价值而展开，这些活动应该是对品牌核心价值的体现与演绎，并起到丰满和强化品牌核心价值的作用。

比如，海尔的品牌核心价值是“真诚”，它的品牌口号是“真诚到永远”，它的“五星级服务”“产品的个性化研发”都是这一理念的演绎或延展。……