典型案例

72岁的夏老太因脑血栓后遗症瘫痪在床，儿女从某“爱心”家政服务公司雇用保姆张某照顾。四个月后的一天，女儿回家看望老人，发现母亲脸上有几处淤青和伤痕，保姆称是蚊子叮咬的。

当女儿将老人带出散步细问，老人痛哭不止。女儿经安装录像设备查看视频发现，只因保姆喂饭时老人不小心弄脏其衣服，保姆张某便不停地打骂老人，还拽起瘫痪老人往床上又推又打。夏老太因长期受虐待殴打，精神异常紧张抑郁，身心受到极大伤害，身体每况愈下。

一、对造成伤害后果的，可要求其承担伤害罪的刑事责任。

《刑法》第260条规定的虐待罪是指虐待家庭成员，该罪的犯罪主体仅限于家庭成员之间。而保姆与受虐待老人之间并非家庭成员关系，不能构成虐待罪。所以，对虐待老人、达到轻伤害标准以上的伤害程度的，可依据《刑法》第234条规定：故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。

二、对造成一定损害的，可要求其承担民事赔偿责任。

如果受虐待老人所受伤害达到轻伤害以上程度，在追究其伤害犯罪刑事责任的同时，可提起附带民事赔偿诉讼；如果未达到轻伤害以上程度，可直接要求其民事损害赔偿。

三、未造成伤害后果的，可要求对其治安处罚。

对于虐待老人未造成后果的，可向公安机关报案，要求对其治安管理处罚。……