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“家文化”是将无形的思想理念转化为每一名员工能够感受到、看得见、摸得着、用得上的具体措施，是维护销售企业几十万员工物质和精神利益的有效途径。

2012年初，油品销售公司按照集团公司党组加强企业思想政治工作、探索政治优势转化的要求，开展企业“家文化”建设试点。借助这一契机，黑龙江石油、江苏石油等5家试点企业以“家”破题，抓住中国传统对“家庭”观念的情感认同，把“家文化”作为工作抓手，以人为本，以情为基，把工作做细做实，关心员工的工作生活，增强员工的心灵归属感，为企业发展提供不竭动力。

2014年8月14日至15日，江苏徐州，36家销售企业代表齐聚一堂，参加基层“家文化”建设现场推进会，明确开展“家文化”建设的主要内容，倡导“我靠企业成长，企业靠我发展”的核心理念，通过“温馨建家、平安保家、奋进兴家、和谐立家”，引导员工讲诚信、守规矩、重友爱、有作为、敢担当，实现员工、客户、企业“三满意”，力争用两年时间，实现销售企业基层“家文化”建设基本达标。

□ 黑龙江公司“家”文化建设举办的美术、摄影、书法展览。胡庆明 摄

以“家”为题，找准企业文化建设方向

目前销售企业年经营油品总量超过2亿吨，有3万座加油站、2.7万座便利店、400多座油库和上万公里的输油管线，员工总数达到27万人。

基层一线员工工作条件比较艰苦，从事大量重复性劳动，很多员工离家较远，常年倒班作业，工作、生活压力大，在与消费者打交道的过程中，有时不被理解和尊重，稍有不慎还会出现各类纠纷。……