赵丁璐

（河海大学商学院，江苏南京，211100）

0 引言

随着人民生活水平的日益提高，旅游已经成为很多人在闲暇时的一种消费时尚。社会经济的发展和人们需求的日益增加促进了旅游业的蓬勃发展。然而，现有的旅游服务支持和管理手段呈现出低效率化的发展态势，在一定程度上制约了旅游业的发展。同时，伴随着信息化的高度发展，信息成为旅游业的命脉，旅游业信息化的发展程度将直接影响到旅游业的发展与繁荣。因此，设计开发旅游地理信息系统具有十分重要的现实意义。

1 旅游地理信息系统概述

旅游地理信息系统（Travel Geographic Information System，简称TGIS）首先是一种决策支持系统，用以描述、采集、加工、分析、存储和输出旅游信息；同时，TGIS 也是一个技术系统，它是以旅游地理信息数据库为基础，采用地理模型分析方法，提供多种空间和动态的旅游信息，为管理员提供决策支持以及向游客提供服务的计算机技术系统。

通俗来讲，TGIS 一方面可以为旅游区管理员强化管理，对旅游景点的开发建设提供决策支持，进行旅游资源的预测，从而合理地调整经营策略以获得最大的经济效益；另一方面可以给游客提供相关基本详细信息的查询功能，使游客得到更多及时有效的旅游信息和高质量的优惠旅游服务等。

2 扬州市旅游地理信息系统的设计

2.1 系统的设计背景

扬州，素有“苏北门户”之称，位于江苏省中部，长江下游北岸。扬州自古以传统文化和旅游闻名，历史遗迹和名胜古迹繁多，依托“文化”与“生态”两张优质名片，已发展成国内知名、国外有一定影响的风景旅游城市。扬州旅游景点以园林最为著名，如瘦西湖、个园、何园等；除扬州园林外，还包括其他旅游景点，如唐城遗址、凤凰岛生态旅游区、蜀冈西峰生态公园、扬州八怪纪念馆等。目前，在互联网上可以查到的有关扬州旅游的专门系统仅有扬州旅游网（http://www.yzlyw.com/）。该网站重点介绍旅游景点信息，提供旅游常识等，但就地理信息系统本身的技术特点来看，该网站只能进行资料查询和网页显示，无法体现出旅游资源本身所具有的空间特性，因而缺少了旅游路线设计、地图显示输出等空间数据处理的功能。

旅游资源具有区域唯一性，同时，旅游商品在消费上具有时序性、定点性，因而旅游地理信息呈现出较强的地理属性。随着旅游业的发展、游客出游要求的提高，要想进一步丰富旅游信息，提高旅游服务质量，为游客提供愉快的出游经历，建立TGIS 已是势在必行。可以预见，该系统在今后的应用过程中一定会对扬州市旅游业的发展贡献出越来越大的作用，充分发挥它的不可替代的查询、管理和决策支持功能。

2.2 系统的目的

扬州市旅游地理信息系统主要从游客和旅游管理部门这两个角度来考虑系统的目的。对于游客而言，其可以通过该系统查询所需要的基本旅游信息，通过系统中其他游客推荐的路线或者通过输入想游览的起始景点名称即可查询到颇具特色的旅游线路。与此同时，游客还可以获取图文并茂、形式多样的最新多媒体旅游资讯。最后，游客在游览过景点之后可以通过该系统反馈意见供管理部门参考。对于旅游管理部门而言，其作为管理者与维护者，可以通过该系统及时对扬州各景区的数据库信息进行维护，统计研究各景区的游览量，以及了解游客对各景区的具体需求。最后，管理部门可以参照游客反馈的意见进行相应的整改行为。

2.3 系统的功能

（1）系统数据更新和维护

由于旅游业具有季节性以及淡旺季这个特点，旅游数据库内的数据要不断根据旅游景点单位的信息进行更新，以保证系统提供信息的准确性和及时性。一个数据完备、实用价值高的系统可以起到电子广告宣传、导游指南、电子资料库的作用。

（2）旅游地区(点)的介绍

游客可以查询到各景区的历史文化概况、地理位置、管理运作等基本介绍资料，包括除文字外的其他多媒体信息，旅游业基本情况统计，其他游客对该旅游景点的意见，旅游景点的几大优势以及旅游公告等。

（3）信息查询与检索

游客除了可以在该系统查询旅游景点信息外，还可以在地图界面上进行手动查询，这是指游客只要输入旅游景点的名称、位置、特色等属性中的一个，系统将通过旅游景点数据库查询然后显示该景点以及该景点的其他属性。此外，游客还可以查到某一旅游景点附近的酒店、旅馆、商场等服务设施的相关属性。

（4）旅游路线设计

游客可以在地图上查询最佳路线，只需选择两个旅游景点，系统将根据地图上的公路信息和数据库中存放的大量有关公路的资料自动分析判断并提供多条路径，这些路劲可包括用时最少的路劲、花费最少的路径以及行走最少的路径等，游客通过系统推荐的路径来选择最佳旅行路线。

2.4 系统的数据分析

该系统数据库主要由四部分构成：旅游地理信息空间数据库、旅游景点信息数据库、旅游相关信息数据库、公路信息数据。

旅游地理信息空间数据库存包含各个图层的地理信息，包括地区、旅游景点、公路、铁路等。以旅游景点为例，其地理信息包括景点名称、代表景点的多边形的面积、该多边形的周长、横坐标、纵坐标等。

旅游景点信息数据库中包含各旅游景点的属性信息，如景点基本情况介绍、门票价格、开放时间等，这些资料以文字、图片和多媒体的形式体现。这些信息与地理位置无关，所以将其建立成独立的数据库来提高效率。

旅游相关信息数据库包含与旅游景点相关的服务设施（酒店、旅馆、娱乐场所等）的属性数据。

公路信息数据库包含各条公路的名称（代号）、长度、节点、花费和耗时等基本数据。

2.5 系统的总体结构

扬州市旅游地理信息系统主要面向普通游客和旅游管理部门，因而该系统主要由两个子系统构成，各子系统又包括多个子模块。本系统的总体结构如图2-1 所示。

图2-1 扬州旅游地理信息系统模块结构图

3 结束语

随着电子信息以及网络技术的飞速发展，纸质旅游地图将不能充分满足游客出行的多样化需要，旅游地理信息系统将成为最主要的旅游媒介形式并得到越来越多人的追捧。当然，旅游地理信息系统现今还不成熟，其功能应逐渐完善，如提供更加多样化的媒介形式或者更强的空间分析功能等。同时建立网络化的旅游地理信息系统，这是指可以在关键位置放置TGIS 机器，像自取款机、自动售货机一样，游客不用再局限于电脑设施，可以在任意地点直接查询旅游信息，或输出地图。

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