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平凡岗位显真诚 任劳任怨赢尊重——记荣获2012年度“天津市‘五一’劳动奖章先进个人”称号的天津市工商河东分局大王庄工商所主任科员 王文玲

2013-12-29

环渤海经济瞭望 2013年6期
关键词:经营者消费者

主任科员 王文玲

王文玲,现任天津市工商河东分局大王庄工商所主任科员。多年来,他先后获得过工商河东分局先进个人、河东区委优秀党员等荣誉。在工商工作的25年中,他没有豪言壮语,也没有惊天动地的感人事迹,但他始终保持着军人的优良作风,时时处处严格要求自己,工作中兢兢业业,任劳任怨,一丝不苟,始终如一,默默无闻地工作在工商执法第一线。

充分发挥党员先锋模范作用

二十多年来,王文玲同志始终以一名党员、军人的标准严格要求自己,发挥模范带头作用。2006年他被分配到大王庄工商所,作为工商所的一名普通干部,王文玲以自己的实际行动影响和带动着所内其他干部,从不因年龄大而退缩。2008年迎奥运期间,他和网格监管人员一起摸底排查,挨家挨户走访,他把辖区内每家商户的经营情况都熟记心里,食品安全监管工作100%落实到位,为此大王庄工商所荣获当年“迎奥运先进单位”的称号。

全心全意维护消费者合法权益

王文玲以实际行动为消费者排忧解难,群众的事无论多小在他看来也是大事。2010年3月,临近下班,消费者投诉买到的津酒是假冒产品,王文玲二话不说,骑上自行车和消费者一起找到经营者。在他的调解下,经营者为消费者退了货,疑似假冒的津酒也当场下架停止销售。在大王庄工商所的几年中,他先后为30多名消费者解决过各类投诉,挽回经济损失2万余元。

热心服务企业 发展一方经济

王文玲曾经负责十一经路地区,这里是河东区繁华地区,无照经营者鱼龙混杂。……

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