本刊记者 | 舒文琼

行业应用：短信第二生命力

本刊记者 | 舒文琼

Q∶《通信世界》

A∶上海大汉三通通信股份有限公司董事长 高比布

高比布上海大汉三通通信股份有限公司董事长

Q∶近年来通信技术不断发展进步，在此过程中短信技术是否也有所变化？

A：从业务诞生至今，短信的后台处理能力、制式、规范和协议都在不断升级，以提升短信业务的处理能力。相应的，运营商的短信协议也在不断升级，例如中国移动的短信协议CMPP已从最初的1.0版本发展到现在的5.0版本。

此外，短信系统和社会各领域的对接也在深化改进，早期服务企业信息化的形式是简单的短信群发，现在短信系统和OA、ERP、CRM等IT系统对接，能自动发送短信。例如，短信系统和OA系统对接，以短信方式发送工资条，而以前只能通过邮件发送；短信和餐饮酒店IT通信系统连接，有用户通过手机致电后，系统会自动给该手机发送感谢短信。看似普通的一条短信，背后都有着复杂的技术予以支持。

Q：您认为短信业务的发展经历了几个阶段，未来将走向何方？

A：短信发展历程可分为四个阶段：个人用户阶段、SP阶段、行业应用/移动信息化阶段、云计算时代。目前，短信业务正在从第三阶段走向第四阶段。

云计算与短信业务相结合，是市场发展的必然趋势。现在全国有众多公司在做短信服务，但是他们各自为政，粗放式发展的问题也随之而来，其结果是：第一，公司的研发和开发不够深入；第二，价格战时有发生，垃圾、诈骗、违法短信泛滥，增加了政府和行业协会监管的难度。……