（杭州果品集团有限公司 浙江杭州 311199）

目前大多数专业市场或综合市场商品流通是采用传统的租赁制管理或对手交易模式，信息技术应用局限于管理层面。杭州果品批发市场作为一家专业批发交易市场，采用 “代理制”管理模式，信息技术应用于经营业务始于1992年，经过20多年的发展，其规模从无到有，从小到大，业务应用范围从单一的货款结算到综合经营管理服务，业务经营模式从分散处理到业务集中、跨行业联网运行，全面加快了果品流通的节奏、效率和质量，对果品批发市场的做大、做强、做优发挥了有效作用。在此，本文就专业批发市场如何利用信息技术提升企业竞争力进行探讨。

一、信息化建设对企业竞争力的影响

企业竞争力就是企业在技术、管理、营销以及知识等各方面的创新能力。具备了这些创新能力，企业就具备了相对于竞争对手来说的在设计、生产和销售产品与提供劳务等方面的优势，就有了在激烈市场竞争中获胜的可能。企业竞争中技术创新是企业竞争力的支柱，管理创新和营销创新是培育和提升企业竞争力的关键点，知识创新是培育企业竞争力的土壤和源泉。

许多人仅从工业企业产品与工艺创新角度理解技术创新，认为属于流通产业的专营果品批发的市场没有什么技术创新。其实从整个流通产业来看技术创新是多种多样的。流通产业技术创新包括服务创新、管理创新、组织创新、业态创新和纯技术创新等。……