■ 刁爱华 副教授（广西机电职业技术学院工商管理系 南宁 530007）

零售企业文化研究的现状

面对日益激烈的竞争环境，零售企业需要以新的手段来提高其竞争力。如何培育和维持自身的核心竞争力已成为零售企业亟待解决的重大课题。优秀文化的融入有利于零售企业建立一种差别优势，也给零售业构建特色零售文化、打造核心竞争力留下了一定的发展空间。一个优秀的零售企业，它能将在营运中习以为常的东西升华到富有文化内涵的一种价值观和使命感，引导员工奋发向上、团结一致，达到在思想上同心、目标上同向、行动上同步、效益上同创最佳的企业文化境界。国内外学者对于企业文化的理论研究内容相对较多也较为完善，而对于企业文化测评模型的相关研究并不是很多。因此，本文在丹尼森和赵世刚对于企业文化测评模型相关研究成果的基础上，结合零售企业的研究背景，进一步分析企业文化对零售企业的影响作用。

零售企业的企业文化测评实证研究

（一）测评模型

为了进一步探索调研已建立的企业文化四个维度与区域、行业、所有制结构、企业竞争力、员工对企业文化的认同感和企业的发展前景等要素的相关性，在调研中特加入9项指标，这也符合丹尼森企业文化测度模型中企业文化与公司对外部环境的适应能力相关和与公司内部系统、组织结构和流程整合相关的研究成果。

四个维度中使命性维度包含有品牌管理、公司愿景、核心价值观；……