赵春玲

目前，现代医学立足于“以人为本”的服务原则为患者提供了良好的就医环境。其中，手术室作为医院诊治患者的特殊场所，手术室护理对患者治疗有重要的影响作用，从以人为本的角度出发，在手术室护理中施行人性化护理对患者治疗和恢复有重要作用。我院2009年5月至2011年5月对90例行手术治疗的患者给予人性化护理，取得了良好的临床效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2009年5月至2011年5月在我院行手术治疗的90例患者为研究对象，将其随机地分为护理组和对照组。护理组45例，其中，男23例，女22例;年龄22～70岁，平均年龄(43.3±5.5);妇产科10例、普外科11例、骨科13例、泌尿外科11例。对照组45例，其中，男25例，女20例;年龄21～69岁，平均年龄(42.9±6.5)岁;妇产科12例、普外科12例、骨科10例、泌尿外科11例。两组患者在性别、年龄、手术种类及麻醉方式等方面比较差异不具有统计学意义(P＞0.05)。

1.2 方法 对照组患者给予常规护理。①术前护理:术前患者因心理恐惧、紧张可能会对手术产生排斥心理，这无疑给手术实施及术后患者恢复带来一定的负面影响，此时，医护人员在术前1 d内要加强与患者之间的交流，耐心倾听患者倾诉，向患者宣讲手术的重要性及必要性，在一定程度上缓解患者的恐惧、紧张心理。②一般护理:术前向患者讲解术中鼻饲管、导尿管、引流管以及身上其他附加器械的作用，排除患者对手术产生的不安心理。除此之外，术前要给患者营造一个舒适安静的环境，将病房温度保持在22～25°C左右，相对湿度为50%～60%。③体位护理:根据手术需要摆放患者体位，调整手术床垫，使患者保持舒适状态[1]。

护理组给予人性化护理。①术前护理:术前医护人员应以亲切的态度向患者介绍医院环境、手术情况以及手术治疗成功病例等，让患者了解熟悉手术，并树立战胜疾病的信心。医护人员要指导患者练习手术麻醉体位以及手术进行过程中的配合方法。②术中护理:根据手术需要摆放患者体位，调整手术床垫，使患者保持舒适状态。将患者送入手术室后，护士应时刻站立在患者旁边，通过触摸患者面部、手部等缓解患者紧张、恐惧心理。在麻醉的时候要维持患者体位不动，并与患者交流麻醉感觉，当患者术中感到疼痛时要倾听、安慰，并传授缓解疼痛的技巧，分散患者注意力，并鼓励患者勇敢面对手术。③术后护理:术后要替患者擦净消毒剂以及手术血迹留下的痕迹，并密切观察患者情况，待患者清醒后告知手术成功，使其放松心情。将患者送回病房要动作轻柔，并向患者讲清注意事项，了解患者的需求及心理状态，及时为患者排忧解难[2]。

1.3 标准疗效判定 对比分析两组患者对人性化护理的满意陈以及术前术后心理变化。

护理满意度:调查包括护理安全、护理质量等20项内容，每个内容都分为非常满意、满意、一般、不满意以及非常不满意五个层次[3]。

心理状态根据医院焦虑自评量表(SAS)及抑郁自评量表(SDS)进行判定。小于50分:无抑郁或焦虑;50～59分:轻度抑郁或焦虑;60～69分:中度抑郁或焦虑;不小于70分:重度抑郁或焦虑[4]。

1.4 统计学方法 本次所有研究资料均采用SPSS 18.0统计学软件处理，计量资料采用均数±标准差表示(±s)，计数资料采用t检验，组间对比采用χ2检验，P＜0.05为差异具有显著性，具有统计学意义。

2 结果

2.1 对比两组患者对护理的满意程度 护理组患者对护理的满意程度为91.1%(41/45)，对照组患者对护理的满意程度为84.4%(38/45)，两组对比差异明显，具有统计学意义(P＜0.05)。

2.2 对比两组患者手术前后心理状态 两组患者手术前后心理状态对比差异明显，具有统计学意义(P＜0.05)，见表1。

表1 对比两组患者手术前后心理状态(±s)

表1 对比两组患者手术前后心理状态(±s)

项目 护理组(45例)对照组(45例)护理前 护理后 护理前 护理后SAS 64.98±5.01 48.99±3.60 67.02±4.57 57.82±3.76 SDS 62.35±4.38 46.72±3.32 62.18±4.55 51.98±2.45

3 讨论

现代医学服务模式从传统以疾病为中心转向以患者为中心，这种转变必然带来医护人员角色的转变，这对目前的护理工作提出了挑战。手术室护理中的人性化护理模式顺应了目前医学护理发展模式，它以其个性化、整体性和创造性等特点，使患者从心理、生理以及心灵上达到轻松愉快的状态，这较大程度上促进了患者疾病的治疗和康复。本文通过对比人性化护理与常规护理带来的临床效果，对照组患者满意度为84.4%，护理组患者满意度为91.1%;且护理组患者术前术后心理状态均优于对照组，两组对比差异明显，具有统计学意义(P＜0.05)。综上所述人性化护理在手术室护理中有良好的应用效果，值得临床推广和应用。

[1]周晓红.手术室护理中人性化护理应用及效果观察.中国医药导刊，2012，14(4):696-697.

[2]刘丽霞.人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价.齐鲁护理杂志，2012，18(2):47-48.

[3]陈幼娥.手术室护理中人性化护理应用效果观察.河北医学，2012，18(6):849-850.

[4]曹燕.舒适护理在手术室工作中的应用.临床护理杂志，2008，7(6):53-54.