王 皓

(中广核工程有限公司，广东 深圳 518124)

1 应用背景

三代核电站设计工作参与方众多，因此在中外联合设计团队中，不同工作文化、不同工作方式、不同思维方式、不同项目经验等差别因素都将对整个项目的进度计划管理工作产生影响。

2 应用研究目的

为了减轻这些不利因素对中外联合设计团队进度计划管理工作的影响，我们决定在进度计划管理工作中引入全面质量管理思想，以此为标准，组织策划并衡量、改进我们的管理工作。

3 概述

在ISO 9000:2000标准中，全面质量管理(Total Quality Management)TQM定义为：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

全面质量管理主要存在8项基本原则：

(1)关注顾客需求

(2)领导作用

(3)全员参与

(4)过程方法

(5)管理的系统方法

(6)持续改进

(7)以事实为基础进行决策

(8)与供方互利的关系

4 三代核电站项目中的实际应用研究

在中外联合设计团队的进度计划管理工作中，结合项目客观存在的因素，支撑全面质量管理思想的基础工作在进度计划管理方面的应用如下：

4.1 组织建设

4.1.1 进度计划组内部组织建设

在进度计划组内部组织建设工作中，我们侧重考虑了全面质量管理8项原则中的“关注顾客需求”原则与“领导作用”原则，依据顾客需求(内部顾客需求—设计专业的需求)，结合进度计划组现有人力资源配备情况，对于每一个设计专业我们都设立了相关进度工程师(每人兼职负责多个专业方面进度)。……