郑荣

摘要 教育的全部奥妙就在于如何爱护儿童——苏霍姆林斯基。

关键词 低声；批评；爱

我办公的对面坐着一位资深的班主任，管理班级很有一套方法，发现什么时候对学生讲话都是很低声，哪怕是批评学生，也是很低声，有的学生一会儿就会“啪啪啪”流眼泪，调查班上的学生就是怕她，服她，喜欢她。而当班主任的我经常在班上高嗓门的教育批评学生，发现在管理班级时，是那么力不从心，而且觉得学生的心离我越来越远。对她佩服得五体投地的我决心向她学习“低声批评”的教育艺术，感受“低声批评”的魅力，所以当班上再发生不良事情时，我一再告诫自己，要稳定情绪冷静，当应用“低声批评”来解决问题时，总会得到好的效果和收获。为什么“低声批评”会有如些奇效呢？下面来看看“低声批评”的魅力在哪里吧。

1 低声批评一贵在低声

“×老师，你班有同学从厕所窗户向下成桶倒垃圾，这是证据。”不是成堆的试卷纸抵在我面前，我真的无法相信，我班竟有学生做出如此出格之事，气愤与伤心，涌上心头。

生气归情绪，但事情总要解决，下面的工作我就像福尔摩斯侦探一样，明查暗访，“罪魁祸首”终于浮出水面。放学了，我留下了他，用很低沉有力甚至伤心的声音一路询问他：

“星期一是你倒垃圾吗？”“是”

“你倒到垃圾池里了吗？”学生沉默不语…这时我把那一桶纸放在他面前…“没有，我从厕所窗户倒下去的。”

“你为什么要这样做？”“倒垃圾时，天都黑了，我们几个扫地的锁门要回家，我想跟他们一起走，所以偷了一个懒？”（注明：调查没有说谎）

“这个月的文明班，卫生班因为这件事取消了，纸上有名字的同学在全校校会上，受到了点名批评。”“老师我错了，我想补救…”

学生已为自己做错的事想到了负责任，教育效果已有收效。比起大声呵斥，这种方法为什么会如此起效呢？

“大声呵斥”是一种和学生对立的态度，把学生当“敌人”，当“坏蛋”，特别是当着全班同学的面，老师盛气凌人，一浪比一浪高的话语，后果有多种：挫伤学生的自尊心；产生对立抵触反感情绪；对自己的错误如释重负；甚至产生仇视心理。而“低声批评”是一种和学生交谈的态度，把学生当孩子，当朋友，因为它贵在“低声”，“低声”会引起学生的心理注意，用心来倾听，这时老师的话语容易走进学生的心灵深处，引发学生的共鸣和思考；“低声”可以达到先发制人的效果，不让学生高声调，赶走学生的愤怒和抵触，同时也可以让师生都冷静，那么师生情绪失控无法收场的现象就不会发生；“低声”是老师蹲下身来与学生交流的态度，老师平和的情绪可以让学生打开心扉，有利于沟通。这样的“低声”反而更会让学生感到心里紧张，对自己的错误不断懊悔与反思，主动去改过自新。

心理学家柯尔伯格表明初中生的道德认知处于相对功利取向阶段。也就是我们常说的“叛逆期”，具有较强的自我中心性，明辨是非的能力还不强；好奇心强，喜欢寻求刺激；情感脆弱易冲动，自控能力差；做事不考虑后果等，所以班主任每天都有可能性面临班上的偶发事件和突发事件，老师要控制好自己的情绪，轻易不要大声呵斥学生，而是要尊重学生，包括尊重他们的错误，这是他们这个年龄成长过程的必然特征，如果这一点明白了，然后用“晓之以理，动之以情”的“低声批评”教育，犯错的学生会更加敬重你对他的教育，触及心灵的教育才更持久。所以老师把握好60分贝的“低声”，与学生静下心来交流，可以达到先发制人的教育效果。

2 低声批评一落在评上

苏霍姆林斯基曾说：造成教育青少年困难最重要的原因，对于教育实践在他们面前以赤裸裸的形式进行时，而处于这一年龄期的人，就其本性来说是不愿意感到有人在教育他们的。“低声批评”能对学生产生好的教育效果，让学生心服口服，因为“批评”不是放在“批”上，而是落在“评”上，对学生的错误点到为止，以“批”为切入点，以“评”为落脚点，轻“批”重“评”，把批与评有机的结合起来，通过批评达到纠正，帮助，指导学生的教育目的。

如果上面的事情我采取另一种态度，用出言刻薄，简单粗暴的强势态度来大声批评学生：“你太可恶了，竟然把垃圾从厕所倒下去，罚你一个学期倒垃圾；班上的名声都让你丢光了，太不争气了，学习不好，品德也不行，你还能干什么好事，太对你失望了；……；现在打电话把家长叫来。”老师的语言像珠连炮弹一个个轰炸出来，不断地伤害学生的自尊心，也许学生自从倒垃圾过后一直都在后悔与自责；也许学生一直在担心和害怕倒垃圾的事情会不会被发现，如果发现了是否会受到处罚；也许，也许…这时如果老师没有好的引导和帮助，而是肆无忌惮的大声批评，学生的抵触情绪一下子都上来了，懊悔的心理此刻荡然无存，拒绝老师善意的指教，有的甚至会产生仇视和自闭心理，在错误的道路上越滑越远。如果采用轻“批”重“评”对孩子的错误点进行分析和评论，把一棵心灵生有杂草的歪斜小苗及时进行修整与扶正，把学生拉回正常的轨道，让学生走得更好，更稳。

虽说“良药苦口，忠言逆耳”，但对此年龄阶段的孩子无法接受，怎样“评”才让学生心服口服呢？最近拜读一篇伊索寓言：风和太阳比赛，看谁能使戴着斗篷的游客脱掉斗篷。冷风拼命地吹，想吹掉斗篷，结果游客反而戴得更紧。太阳出来了，暖洋洋地照着那位游客，只一会儿功夫，那位游客就自动地除去了斗篷，坐在树阴下纳凉。看来委婉的批评说服比强迫更为有效，言辞激烈、声色俱厉的批评，只能让学生收缩“防线”，形成自闭。所以“评”也要注意策略，如给学生讲一个类似的故事，让学生的心灵受到的洗礼；又如给学生讲对同学或班级造成的伤害和后果，让学生知道仅是一念之差，会付出代价的；还如给学生写一封诚恳的信等。评的内容要“去伪存真，去粗存精”，给学生讲道理，摆事实的依据要言简意赅，点到为止；评的言辞要婉转如糖衣炮弹；评的时间不要太长等，通过“评”，让学生思想豁然开朗，帮助学生扶正归位。苏霍姆林斯基曾说：儿童不会原谅那些态度冷淡、缺乏感情、好作长篇说教、总想置身于孩子的忧虑与激动之外的教师。不然就是“这个耳朵进，那个耳朵出”白做功夫的后果。

3 低声批评-赢在爱上

著名教育家苏霍姆林斯基曾说：教育的全部奥妙就在于如何爱护儿童。因为教育首先是一种保护，只要我们保护得当，就一定能使这些将要枯萎的幼苗重新长出嫩绿的新芽，成为枝繁叶茂的大树。学生犯了错误，老师采用“低声批评”教育艺术，“低声”与“批评”其实都围绕着一个“爱”字，老师以声引人，以理明人，以情感人，情理交融，学生才能“亲其师，而信其道”，这样的批评像治病的良药，苦中带甜；像鲜艳的玫瑰，刺中带香；像一次舒服的心理按摩，痛中一点通，“低声批评”的成功最终赢在爱上。

做错事是人成长过程上不可逾越的现象，“低声批评”是老师用宽容的爱，对学生成长的一种保护，在批评的同时让学生在自己身上找出更多的闪光点，多鼓励与表扬，树立自信心，增强改错的动力和抵制错误的免疫力。作家理查德·怀斯曼说：“正能量培养积极情绪，踏上幸福人生。”“低声批评”最终目的通过树立正能量，让学生怀着一份老师期待的爱，走的更好、更远。“不是棒槌的敲击，而是水的载歌载舞，才使鹅卵石如此光彩亮丽！”泰戈尔一语道出教育的纯美境界，那就是爱的教育。

低声批评，它既是一种教育方式，更是一种教育技巧，放大学生优点，缩小学生的缺点，把握好60分贝，为学生的发展护航。

参考文献

[1]韦玉莲主编，《教育心理学》，现代教育出版社，2008年10月第1版

[2]李玉萍著，《一份特别教案》，中国人民大学出版社，2003年8月第1版