■文/莫 言 春 雨 念 浩

在实施了多年的“质量兴市”战略之后，烟台正式出台文件，将“质量兴市”提升为“质量强市”战略。这一转变虽然有国家和山东省相关政策的大背景，但在其转变的背后，更是烟台经济结构的调整。

提供新动力

“工业强，服务业弱。”这是外界长期以来对烟台经济的印象。但这一局面目前已开始改观。

8月6日上午，烟台市召开质量强市工作座谈会，并公布了2012年烟台市市长质量奖获奖企业和个人名单。其中，在获奖的7家企业中，蓬莱八仙过海旅游有限公司颇引人关注。

“烟台自2010年设立市长质量奖以来，获奖单位大都是东方电子、烟台冰轮等工业企业，而八仙过海公司作为旅游业界的代表能够获得这一奖项，也证明了烟台市多年来质量提升工作的效果。”烟台市质监局质量科科长李福玉说。

蓬莱八仙过海旅游有限公司公司董事长李海峰认为，企业的发展壮大与对自身服务质量的重视关系密切：“质量是发展旅游业的‘生命线’。”

在烟台市去年提出的质量强市战略中，服务业质量的提升也被明确为重点工程。“文件要求积极引导重点服务行业实施GB/T19004标准，提高服务业竞争力。重点解决服务企业规范化水平不高、品牌意识不强以及质量体系不完善等问题。”李福玉介绍说。

奠定雄厚基础

近年来，烟台市的质量提升工作也走在全省前列。2009年，山东省设立省长质量奖，截至目前，烟台市已获四次大奖。其中，在今年年初，中粮长城葡萄酒(烟台)有限公司荣获省长质量奖，山东鲁花集团有限公司、山东丛林集团有限公司分获提名，两类的比例都占总量的五分之一。……