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李锦记:民族品牌的社会责任

2013-09-10陈雪娇

社会与公益 2013年6期
关键词:李锦记酱料厨师

文|本刊记者 陈雪娇

李锦记集团主席李文达先生向首批李锦记航天奖学金获奖者颁奖

从“有华人的地方就有李锦记”到“有人的地方就有李锦记”,再到李锦记的酱料产品随“神九”飞天,“没人的地方也有了李锦记”。125年,跨越三个世纪,李锦记成功实现了时间与空间上的穿越。

从成立伊始,李锦记就践行着企业社会责任,正如外界看到的优秀家族企业,李锦记的社会责任,低调和务实,所践行社会责任也是围绕企业使命所展开的。

李锦记早期的CSR雏形

说到李锦记,就要从创始人李锦裳的故事说起。李锦裳从小丧父,与母亲蔡氏相依为命,靠农耕为生。因见义勇为而得罪了当地的恶霸受到迫害,母子俩不得已从新会七堡迁至南水墟定居,并开设了一间小茶寮为生,供出海打鱼的人们饮食闲聊,为补生计,煮蚝汁出售。有一次,他像往常一样生火煮蚝,但忙着别的事情忘记了关火,直到闻到一股浓郁的蚝香味才发现蚝汁被熬成了浓稠状,味道鲜美。李锦裳灵机一动,专门熬制这一新款调味品出售,并于1888年正式设立了李锦记蚝油庄。由于珠海南水处于珠江口咸淡水交界的地方,是出产蚝的胜地,李锦裳的蚝油又煎熬火候得当,浓度适中,加之他为人热情豪爽,人缘极好,生意蒸蒸日上。

当时李锦裳开的茶寮,去消费的都是当地渔民,他们生活都比较艰难,很多时候都是赊账,他也欣然应允。每年,赊出去的账总有一些收不回来,李锦裳一笑置之,每到年关,李锦裳却把头一年的账簿烧掉,旧账一笔勾销。他说,不要让赊账单成为贫苦乡亲下一年的负担。后来“烧账簿”的故事被李锦裳后代子孙们所熟知,这种关怀乡亲疾苦的精神也代代传承,成为了李家的传统。

孔子学院总部与李锦记签署合作备忘录并留影(从左到右:李惠中、郭骄阳、冯振华、李宇明)

将企业社会责任融入企业使命

自古以来,中国人就有关注民生,心系天下,造福社会的传统。1888年,那时并没有所谓的“企业社会责任理念”,然而自李锦裳“烧账簿”起,李锦记便开始秉承“思利及人、务实、诚信”的经商理念实践着朴素的社会责任。今天走过了三个世纪,传承第四代人的李锦记一次次刷新目标,用脚踏实地的态度一次次演绎传奇,将企业社会责任与企业使命相结合,立足于将“中华饮食文化和养生文化”发扬光大。

在成功实现“有华人的地方就有李锦记”的目标后,1992年李锦记决定再造一个中国养生文化的著名品牌,弘扬中华五千年的优秀养生文化。于是专注于中医药健康产品的南方李锦记(现改名李锦记健康产品集团)应运而生。从“弘扬中华优秀饮食文化”到“弘扬中华优秀养生文化”,从“有华人的地方就有李锦记”到“有人的地方就有李锦记”,在125年的发展历程中,李锦记品牌从无到有,从小到大,从广东新会到珠海南水,经过澳门、香港,走向了世界各地。李锦记不仅成为世界的民族品牌,也成为了民族的世界品牌,在履行企业社会责任方面也有了更深、更广的视角。

用中华美食文化首次叩开联合国教科文组织的大门,在巴黎举办“中华美食节”在国际主流社会上传播中华文化;提出“川菜非遗”提案,呼吁全社会关注川菜文化的保护与传承;携手孔子学院在全球推广中式烹饪;承办“感知中国”日本行活动,向日本友人展示中国烹饪技艺和中华优秀饮食文化的独特魅力;冠名世界厨王争霸赛等国际烹饪赛事,打造厨届交流平台……在弘扬中华优秀饮食文化的使命指引下,李锦记积极推动中华饮食文化在推广和交流。2012年,李锦记更是凭借一贯的好品质,把5款酱料送上“神九”一飞冲天,用好味道、好营养为航天员在太空的工作和生活“护航”。这是李锦记成为奥运会、世博会指定酱料供应商后,又一次以高端品质助力国家项目,成为李锦记品质责任最好的体现之一。

在解决社会问题中实现CSR创新

社会责任与企业使命的对接,使得李锦记在CSR项目选择上更加精心和细致。“我们做CSR项目,不是简单的捐款了事,而是更加注重项目的可持续性,这跟我们的使命是一样的。”李锦记酱料集团主席兼行政总裁李惠中说。那么对于企业来说,什么样的CSR项目算是好项目?好的CSR项目创意从哪里来?在“永远创业精神”指引下的李锦记基于“企业社会责任与企业使命相融合”的CSR理念, 2011年推出了“希望厨师”公益项目。

“希望厨师”项目是一个由李锦记主办,集聚各方力量,资助寒门青年学厨圆梦、为中餐业发展培养未来之星的公益计划。该项目每年从全国贫困地区公开招募有志中餐烹饪的青年,全额资助(全额学杂费和生活补助)其入读正规烹饪专业特训班,并鼓励学员学成后投身餐饮企业为中餐业的发展贡献力量。至今,李锦记希望厨师项目成功运作了两年,由于项目的持续关怀、透明管理和初见成效,受到了越来越多人的关注和认可。2011年底,获得“京华公益实践奖”;2012年1月,入选“中国企业十大典范公益项目”;2012年12月,荣获“2012企业社会责任(CSR)十佳案例奖和“健康中国2012公益行动奖”。

说起设立项目的初衷,李锦记中国企业事务总监杨国超表示,一方面,随着中国经济水平的不断提高,越来越多的人们不再愿意做厨师。虽然厨师收入不低,但他们劳动强度大,工作环境及社会地位等还不尽如人意,如此下去,厨师行业将后继乏人,几千年的中华饮食文化的传承将面临很大挑战。另一方面,中国特别是中西部许多贫困地区的孩子上不起学,即使想方设法读完大学也未必找得到好的工作。我们看到贫困地区的职业技能教育非常缺乏,如果将两者对接起来,恰恰能解决这种社会问题。

深入分析李锦记希望厨师项目,不难发现这个项目的用心之处。首先,从国家大方向上来说,鼓励中西部贫困地区青年参与到国家职业技能教育中来,是一件大好事;从行业发展来看,培养厨师是未来餐饮业传承的希望;从李锦记自身来讲,既能够与企业使命高度契合,又能充分利用企业在行业内的优势资源,为他们提供好的平台。这种能实现共赢的公益项目,值得肯定,也是很多人看好这个项目的原因。

在被问到“希望厨师”是不是傍名牌时,李锦记酱料集团主席兼行政总裁李惠中说:“希望厨师项目不是傍名牌,之所以用这个名字,是有几个含义的。在贫困地区,青年是一个家庭乃至一个地方的希望,我们希望通过资助寒门青年学习中式烹饪,培养他们一技之长,让他们成为自己脱贫的希望、成为带领家庭脱贫致富的希望、乃至成为带动当地脱贫的希望。同时也希望通过培养更多新生代厨师,为中餐业和中华饮食文化的传承和创新带去希望。”

创世李锦记 民族企业典范

肩负中华文化传承使命的李锦记,一直都在通过各种形式努力把中华文化带到世界各地。坚守高品质,以全球最高标准为产品标准的李锦记多次蝉联“中国名牌产品”称号,在全球100多个国家和地区以高端形象和放心品质的形象亮相,在某种程度上,李锦记早已成为“中国名牌”在国外改变着人们对“中国制造”的印象。

“相比于其他企业,李锦记还很重视从家族的角度来做企业社会责任”,李锦记酱料集团主席兼行政总裁李惠中说。2003年,李锦记成了一个家庭内部的沟通平台——家族委员会。它是李锦记家族最高的权力机构,委员会下设有家族办公室、家族投资公司、家族基金、家族中心。家族委员会每3个月开一次会,每次会议持续4天。每次开会,他们不谈经营,主要研究家族宪法、家族价值观以及第三、第四代和第五代的内容。。

李锦记认为,企业的社会责任是对企业永远创业和永续经营的一份信心,更是对社会持续和谐发展的一份承诺。李锦记履行企业社会责任,不是单一的扶贫脱贫,而是与企业的使命对接,更注重CSR项目的可持续性。涉及的范围不仅包括对顾客、合作伙伴、员工、股东等利益相关方,更涵盖了社会、资源、环保等各个方面,不仅考虑企业自身的发展,更注重对社会和谐发展作出的贡献。

“李锦记家庭传承了一百多年,目前第五代有十几个人,许多内地家族企业来向我们取经,学习如何让自己的家族传承得更好。但在欧洲有许多家族企业传承了数百年,在行业内一直保持领导地位,这值得我们深思,所以我们还有很多工作要做。” 李锦记第四代传人李惠中说。“‘延续家族,为中华民族创造历史,成为家族企业的典范’是李锦记的家族使命,围绕这一使命,我们的责任很重。我们也希望通过自身的努力和影响力,为社会上众多的家族企业、民营企业带一个好头,让更多的企业更好地履行社会责任。”

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