龚顺利

（朔黄铁路发展有限责任公司，河北 沧州062350）

1 既有电调指挥模式的特点与弊端

多年来，铁路供电设备的运行、检修及施工作业均建立在以人为管理对象的严谨的规章制度之上，电话是供电调度员与现场工作人员沟通的重要工具。传统电调指挥模式呈现出如下特点及弊端：（1）把人作为特定的管理对象。工作人员的思想情绪、精神状态、业务能力、工作经验等均构成影响安全生产的重要因素，而人又是最活跃且最不稳定的，这样就给安全生产带来不确定性。（2）使用大量表单。比如：调度员当班填写值班日志、指挥现场倒闸和检修作业填写调度命令记录、收集管内用电情况填写变电所运行概况表、组织处理故障填写供电设备异常情况处理表等，这些表单填写繁琐、易错且很多内容重复。（3）对作业关键环节执行全方位审核、复查和确认。比如：工作票由发票人填写，工作领导人、值班员、供电调度员反复检查、复核；供电调度员发布命令，受令人须复诵受令处所、命令内容、批准时间及命令编号等。这些基于安全的规章制度的设立无疑同时降低了工作效率。（4）电话是传送信息的重要工具。供电调度员通过电话接收管辖内变电所和接触网工区提报的检修作业申请，收集现场设备运行和故障情况并发布倒闸和检修作业命令。存在的问题是：每个调度员管辖着数十个变电所和接触网工区，由于地理位置的不同，各工作人员可能操着不同的方言，给沟通造成障碍。……