摘 要：本文就如何扩展商业系统短消息服务，针对有效管理商业客户，提出了对GSM中SMS系统平台的设计，通过结合商业机构的功能需求及性能需求，本系统拟采用VB6.0作为开发平台，后台数据库采用SQL Server 2000，系统通过计算机连接短信猫，实现短消息发送和接收任务，系统经过多方压力测试，具备响应速度快、可靠性高、操作简便等优点，极大地方便了商业机构的可操控性，又提高了商业互动的灵活性，为实时互动商业客户提供了保障。

关键词：GSM；短消息；短信猫；SMS；开发接口

中图分类号：TP311.52

SMS（短消息业务）作为GSM（全球移动通信系统）网络的一种基本业务，因其鲜明的技术特点得到广泛的应用，极大地解决了现代社会中很多繁琐的问题，方便了人们的工作和生活[1]。

所谓SMS就是通过GSM网络传输的有限长度的文本数字或文字）信息。而短消息业务是GSM系统提供给手机用户的一种特殊服务。短消息也称作短信。通过GSM网，并设有短消息业务中心（SMSC），便可实现短消息业务。短消息业务按其实现的方式可以分为点到点短消息业务和小区广播短消息业务。目前主要应用的是点到点短消息业务[2]。

近年来，利用短消息与商业客户互动一直都是国内外众多商家挖掘和吸引客户的一种方式，但就大多数系统而言，仅仅只是停留在发布商业信息，而忽略了其互动能力。为此，本人专门为商业机构设计了一款商业短消息互动软件，为商家提和客户供互动平台。

1 系统需求

通过对同类商业机构短消息收发平台的调研，及需求公司对系统的需求，对本系统需求分析如下：