——四川省达县联社小额金融服务部成立一周年纪实

2012年6月15日，四川省农村信用社联合社召开微贷横向推广动员视频会议，将微贷的种子撒向了整个巴蜀大地。而达县联社小额金融服务部作为全省第五批，达州市第一家开办微贷业务的县级联社也于当天开业。一年来，该部贷款总投放1.46亿元，620笔，贷款余额1.2亿，结存527笔，平均每笔余额22.77万元。每月贷款净增一千万元的速度在竞争激烈的达州金融市场走出了一条独特的发展道路，对辖区内的小微企业发展提供了强有力的金融支持。

不仅贷款数据漂亮，而且一年来没有一笔不良贷款；四名客户经理被省联社微贷项目组选聘为微贷内训师，到省内其他县级联社微贷部开展实地辅导工作；一名客户经理被省联社人事处聘为内训师……这些成绩的取得，得益于先进的微贷技术、科学的管理办法、专家的实地辅导。但是，更重要的是该部十名干部员工齐心协力，创造性地开展营销工作，坚持微贷技术不变形，坚决执行微贷管理办法，共同成长、共同进步取得的丰硕成果。

转变营销思路 创新赢得市场

在《致加西亚的信》一书中，讲述了一名美国士兵如何恪尽职守，创造性地去完成任务。在贷款营销中，达县联社小额金融服务部群策群力，同样采用了创造性的方式开展营销工作。

以客户为中心，上门服务“新”体验

“你好！请问老板在吗？我们是达县联社小额金融服务部的客户经理……”自开业以来，在