文 本刊特约撰稿 林华

法律学科和知识的细分使得每个细分法律服务领域都有自己的特点，律师业务的细分专业会明显影响电商。

每个行业都是基于自身价值生存，商业的基本价值就是解决供和需之间的矛盾。世界各国法律服务市场都面临同一个基本矛盾，就是一方面大多数需要得到法律服务的普通人或者穷人请不起律师，另一方面律师都盯着少数富人和大企业的高端业务，但显然不可能人人都能分一大块蛋糕。

律师电商的话题近期备受关注，从网络经济学的角度看，法律服务市场的长尾结构明显。在权力资源和财富高度集中的人情社会，中国律师的营销成本是可以想象的。电商模式既可能有效降低营销成本，又恰为长尾市场量身定制，律师电商在这里找到了生存发展的基本依据。

律师电商能解决的第二个市场矛盾是信息不对称。信息不对称是法律服务行业的重要特征，这里的信息不对称包括需要法律服务的人即客户对法律的无知，以及客户对律师的无知。与此同时律师对市场在哪里也存在无知。网络就是信息，如果网络都不能优化信息对称就说明这个问题还没有解决方案。

法律服务通常是突发需求。想想摊上大事了，上网找答案对没有太多社会资源和经验的普通民众而言是随时随地都唾手可得的最优检索途径。而对法律服务的供方来说，网络也是信息聚集和发散的最佳渠道。

电商特色和个性化

国内律师电商起步晚的主要原因，并不是律师们嗅觉不灵，而是法律服务和普通商品以及传统消费服务相比有很多特殊性。……