王晓燕

（郑州大学 商学院，河南 郑州 450001）

经营任何一项业务的共同目标就是成功取得高盈利能力、提高绩效。有竞争力的策略是影响目标的重大客观因素之一。然而，开发竞争策略对很多酒店经营者来说是一个极具挑战的任务，因为酒店业面临着急剧的变化、激烈的竞争、更加复杂的客户和日新月异的科技进步。哈里森（2003）提出了酒店在实现任何竞争策略之前应考虑的一些问题，如：酒店如何利用预计的行业中出现的变化？酒店是否有可开发的资源（或能力）以实现竞争战略。此次研究旨在解决过去文献中的研究空白。在加尔布雷思和高尔文（2008）研究的引导下，此次研究综合了两个方法：五力竞争模型和基于资源的理论，并在批判学习的基础上，考察竞争战略与酒店绩效的关系。

一、战略的概念和模型

对于战略的定义历来争议不断，不同学者有不同的观点：安德鲁斯认为战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的目标，提出实现目标的方针政策；安绍夫指出战略基本上是一套用来指导企业组织行为的决策准则；明茨伯格的观点认为战略是一系列行为方式的组合；而钱德勒关于战略的命题是结构跟随战略。综合这些观点，战略就是企业长期性、全局性的规划。

考虑到外部因素，波特（1985）提出了行业界限的分析，依据是五种竞争因素（潜在进入者，消费者，供应商，替代品，与现有企业之间的竞争）〔1〕。这种方法的概念是：影响企业的五种力量越弱，这个行业的预期收益就越大。……