惠 萍

（江苏省苏州市吴中人民医院 江苏 苏州 215100）

急诊室接待各种病人，病人种类多，人流量大，且使用的药品多样，导致急诊室护理人员头绪繁多，增加了护理的难度。而急诊室病人病情变化快，护理不及时很可能给病人带来巨大损失，因此急诊护理非常重要［1］。随着人们生活质量和综合素质的提高，对于当前在急诊输液室中存在的一些护理不到位等现象，我们必须认真分析，及时采取防范措施。

1 急诊输液护理中常见问题

1.1 输液室环境差：输液室内的环境问题主要是两方面导致的。一方面是输液室的病人较多，人流量过多，导致输液室比较杂乱，特别是接待的老人和小孩较多，这两类病人不仅需要家属陪护，导致输液室人员增多，同时这两类病人本身缺乏对安静环境的维护，小孩的哭叫声，吵闹声，老人的咳嗽声，家属的交谈声以及走动都造成了急诊室的混乱。急诊室接待的各种病人病情不一，不同病症的病人在同一个诊室，容易互相感染。另一方面是急诊从挂号到注射中途涉及很多环节，因为人多，导致每个环节都要很长时间才能完成，最后到输液的时候，病人在前面几个环节中产生的不满情绪全部释放出来，给护理造成了一定的抵触情绪。

1.2 护理不专业：有一些急诊室，由于护理人员专业水平低或者经验不足，在护理的时候方法和技术不到位，给病人增加了痛苦和麻烦。在对一些小孩或者对扎针的有恐惧心理的病人，护理人员扎针不到位，不能一次性扎好，给病人造成很不好的印象；……