赖洲

广东省佛山市第一人民医院肿瘤中心 广东佛山 528000

药学服务(Pharmaceutical Care)是药师应用药学专业知识向公众(含医务人员、患者和家属)提供直接的、负责任的与药品使用有关的服务［1］，以提高药物治疗的安全性、有效性、依从性和经济性，实现改善人类生命质量的理想目标。根据《2012中国肿瘤登记年报》显示，我国每年新发肿瘤病例约为312万例，平均每天8550人，全国每分钟有6人被诊断为癌症。癌症的治疗是多学科参与的有计划的綜合治疗。其疗程较长，过程痛苦，且费用高，一部分患者难以坚持。笔者认为利用现代网络技术及时为肿瘤患者及其家属提供相应的药学服务，对帮助患者坚持治疗，提高生存质量，延长生命周期均有重大的意义。笔者将这种服务分为三级，分述如下。

一级服务(及时服务)

一级服务笔者定为初级服务或及时服务。是当药师有机会接触到肿瘤患者及其家属时，主动向他们提供的相应药学服务，如:告知药物的不良反应，药物的相互作用，药物的存储，药物的用法用量和服药注意事项等信息，重点提示用法用量及服药注意事项。实际工作中药师往往只局限于照方取药，在药袋上写明用药方法。而病人在离开医院时，对所得药物究竟应该如何服用并没有完全的了解，虽然有一部份药物在住院其间已服过，但在服用时要注意什么，病人也不是很清楚，或者说是似懂非懂，这可能会导致病人不能完全或完全没有按照医嘱使用药物。……