陈彦廷

（广东省中医院，广州510120）

浅谈新医改政策下和谐社会医疗服务体系的构建

陈彦廷

（广东省中医院，广州510120）

医改；基层医疗机构；社会医疗服务体系

1 基层社区卫生服务机构的怪现象

新医改政策提出，政府将加大投入全面加强公共卫生服务体系建设，进一步完善以社区卫生服务为基础的新型城市医疗卫生服务体系，让社区卫生服务逐步成为起居民健康“守门人”。可见基层医疗机构是政府下大力度解决群众“看病难”现象的重要举措之一。

新医改政策实施以来，各地社区基层医疗机构如雨后春笋般涌现。很多居民惊喜地发现家门口出现了很多便民社区卫生服务站，但这些卫生服务站却普遍出现了无人问津的尴尬局面。

2 病源稀少原因浅析

某机构［1］对广州多个社区卫生服务机构调查结果显示，社区只有38.84%的居民接受过社区卫生服务，已接受过社区卫生服务的居民对社区卫生机构服务的各项满意度仅有50%左右。同时社区医务人员对社区服务工作满意度不高，仅有54.8%的医务人员表示对现状满意，仅33.4%的医务人员对社区卫生机构的薪酬感到满意或基本满意。

为什么会出现上述现象呢？笔者通过问卷调查和访谈等方式对广州市某社区卫生机构及所属居民区进行随机抽样调查，分析原因如下：

从居民的角度看，尽管政府部门多次宣传卫生服务中心医卫技术可靠，对其监管同大医院一样严格，但是居民仍有对医疗质量不放心的顾虑。……