刘丽娟

吉林省磐石广播电视台，吉林磐石 132300

1 采访者的主动地位与新闻实现

在新闻采访中，记者（采访者）大部分时候处于主动地位，主动提出采访要求、主动设定采访环境、主动提出采访问题等。如何做好主动采访，是每个记者必须做好的基本功。

1.1 采访前要充分准备

约翰·布雷迪认为：“采访前宁可准备过头，而不要准备不足”。采访被形容为一场“面对面的短兵相接的战斗”。如果没有充分的准备，就意味着对采访的内容了解不深刻，或者被被采访者牵着鼻子走，无法达到采访的目的。

采访前，要尽可能地了解采访对象，包括采访对象的背景、人生阅历、思想状况、知识修养、性格爱好等。只有了解了采访对象才能采取恰当的沟通交流方式完成采访任务。

采访前，要收集一切可以收集到的资料。资料分两部分：与采访直接关联的资料，可以帮助采访者更加透彻全面地理解主题；与采访间接关联的资料也要尽可能收集，因为这些资料会帮助采访者从多个不同的角度去理解采访的主题和内容，以更加开阔的视野充分挖掘新闻价值。

采访前要检查好车辆状况、摄影摄像设备、录音设备存储设备容量等，确保硬件准备妥当。

例一：美国记者利布林采访赛马骑术师阿卡罗之前就一直在关注他，当她问道 “你左脚的马镫比右脚的马镫高多少？”时，阿卡罗对一个记者（外行人）提问如此内行的问题感到很意外，顿时产生了好感，滔滔不绝的回答了利布林提出的一系列问题。可见，如果没有采访前的细心观察、精心准备，就会增加新闻实现的难度，甚至让采访计划泡汤。

例二：一个刚刚从事新闻工作的记者，采访费雯丽，“你在《飘》中扮演什么角色？”。众所周知，费雯丽是《飘》的女主角。这位记者无知的提问，让费雯丽很恼火：“我无意同你这样无知的人交谈。”因此，采访前如果有了足够的准备，不仅能得到被采访者的认同，甚至能升华采访的主题。

1.2 主动创造融洽氛围，实现彼此信任

采访过程是一个信息交流的过程,也是一个思想感情沟通的心理活动过程。被采访者能否表达出新闻实现的信息，首先依赖于受访者对采访者的信任。只有对采访者产生了信任，才会毫不保留地将信息表述出来。

美国记者怀特·汤姆索在采访尼克松时，并没有直接谈论政治纳税等主题，而是从尼克松最感兴趣的足球谈起；意大利著名女记者法拉奇要采访邓小平关于社会主义姓资姓社、如何评价毛泽东等敏感话题，她利用采访日期正好和邓小平生日是同一天这个话题，巧妙地拉近了与邓小平之间的距离。1986年9 月，美国著名记者华莱士采访邓小平，亦采用了这种方式。在短短一小时的采访中，他向邓小平提出了许多问题，这其中包括中苏关系、中美关系及中国现行政策等许多敏感甚至尖锐的问题，都得到圆满的答复。这是因为他善于将严肃话题融注在轻松自然的交谈中，拉近与采访对象的心理距离。

在采访中，最忌讳的就是在与被采访者没有建立信任关系之前就直接进去主题，过于直接地表露了采访的目的性，从而使被采访者产生反感或不信任感，难以达到采访目的。

采访者与被采访者往往是互不认识的，具有不同经历背景的。基于陌生的感情关系，两者要在短时间内建立一种信任关系，实现信息的充分交流和共享，并不是一件很容易的事情。这就需要采访者主动创造融洽的气氛，主动建立起信任关系。

1.3 善于设计问题，善于发问

在采访中，能否设计严谨、科学、有深度、符合采访要求的问题，是采访能否成功的关键。一是不能设计过于宏观、模糊的问题，让受访者不知道你想要哪方面的信息，不知道从哪个方面回答你的问题；二是问题的设计讲究由远及近，由表及里，层层递进。要让受访者随着正常的思维逻辑习惯逐渐深入，尤其是一些对受访者来说比较敏感的问题，不能过早的表露出来，否则事与愿违。三是设计问题、提问问题都要因人而异。

合理的设计问题和提问，是为了达到思想思维上的相互交流沟通。也只有这样能够激起被采访者的交流欲望，表达更多的信息，达到采访的目的。

2 采访者的被动地位与新闻实现

新闻采访不是单纯的提问与回答的简单思维过程，而是一个相互交流、探讨，达到“合作共赢”的过程。采访者虽然在大多数时候处于主动地位，但是面对不同的采访者、不同的采访话题，也会处于被动地位。处于被动地位的采访者能否实现高价值的采访，才能真正体现出一个采访者的水平高低。

善于倾听。采访是一个相互信息交流的一个过程。记者的倾听，是对受访者一种尊重的态度，让受访者感觉到这是一种平等的对称的信息交流。同时，这样是也是新闻实现的重要渠道。只有通过倾听才能真正了解事实，才能在倾听中发现问题或找到答案，才能与受访者达成默契，形成良性互动。

适度的沉默。沉默是实现新闻深度报道、挖掘新闻价值、拓展新闻视野的重要方法。适当的沉默，会给受访者留出表达表述的机会，让受访者连贯地表达出自己的观点，同时，也留给自己宝贵的思考时间，让采访更加深入、更加理性、更加独特。

善于观察与倾听，捕捉采访问答中所不能显现的事实。艾丰提醒所有的记者“在采访时别忘了带上眼睛和耳朵”。我们强调观察和倾听是因为深度报道采访需要记者全身心地投入，从受访者的神态变化、语气变化、动作变化等去感知受访者的心理变化过程，不断地调整采访的问题和程度，从而更好地挖掘新闻背后的新闻。

3 采访者与被采访者的角色交替

在新闻实现的过程中，采访者与被采访者会不断进行信息交流，双方都时刻处于一种信息接收、信息处理、信息反馈的状态，并不会总局限于主动或者被动的地位，往往是两种地位和角色相互交替的，这就对采访者提出了更高的要求。

采访者要把被采访者放在平等的位置上，充分尊重和实现被采访者的感受与诉求，总结实践经验，不断地提高综合素质，练好基本功，掌握必要的采访技巧，从而更好地完成新闻实现。

[1]罗以澄.新闻采访学新论[M].武汉大学出版社，2000.

[2]林如鹏.新闻采访学[M].暨南大学出版社，1998.

[3]任之春，高国立.采访语言的有效性[J].青年记者，2002，9.

[4]张冠文，邹立森.非语言符号对新闻采访的影响[J].青年记者，2002，10.

[5]约翰-布雷迪.采访技巧[M].新华出版社，1986.

[6]刘海贵，张骏德.新闻心理学[M].复旦大学出版社，1997.