计雪荣

(常熟理工学院 新闻中心，江苏 常熟215500)

近年来，网络舆情既是学术界研究的热点，也是有关政府部门关注的焦点。本文主要通过文献分析法，结合苏州市等地的有关案例，有针对性地提出地方政府应对网络舆情三方面的监控策略，那就是工作理念以预防为止、监控对象要全面覆盖、舆情体系需立体架构。

1 工作理念以预防为止

对于网络舆情的监管，非常必要也尤为重要。在我国，大多数的公共政策由政府强势主导， 互联网的内容监管主要也是由政府推进的。对网络舆情的监控、网络舆论的引导，从根本上来说，是关系到社会稳定、国家安全的大局。 社会舆论环境是社会生活的意识系统和观念形态，是上层建筑的意识形态部分，关系到社会的稳定与国家的走向。目前波涛汹涌的网络舆论、层出不穷的网络事件已深深地影响了网络之外社会总体的态度、思维方式和价值观念。 应对互联网上纷繁芜杂的传播内容以及多样化的意识形态，各国政府和民间机构都在积极建立适当的舆情监管引导机制，从而为本民族的发展保驾护航。[1]

那么，是事前监管还是事后追查？是要有个“提前量”还是要放“马后炮”。事前监管可以掌握主动权，而事后追查也不是去追究哪个网民发的什么帖子、而是要思索解决问题的根本办法。 网络舆情工作一定要有个“提前量”，要加强预先的监测、预警、分析、研判，从而为掌握社情民意、服务政府决策做出贡献。……