试议建筑施工企业项目管理中的激励约束机制

2013-08-15郑金桥

中国新技术新产品 2013年6期

郑金桥

（海军工程大学勤务学院，天津，300450）

1 概述

激励约束机制是一种利益机制，它通过利益共享、风险共担，将项目人员与项目和企业效益紧紧联系在一起，一方面，给予项目人员物质和精神上的奖励，激发他们的积极性、创造性及主动性，为企业利益工作，另一方面，运用法律、道德等手段抑制项目人员对个人欲望的追求，保证项目管理的规范实施。建筑施工企业建立激励约束机制的核心作用是，调动项目管理人员的积极性、创造性，增强了他们的责任意识，从而提高企业的经济效益和综合市场竞争力。我国建筑施工企业越来越重视对项目人员的激励和约束，大都建立了相应的激励约束机制，取得了一定的效果，但也存在不少问题。

2 现有激励约束机制存在的问题

2.1 激励手段太少，薪酬结构不完善

建筑施工企业现有激励机制存在许多不完善的地方。首先激励的手段过于单一，缺乏多样性。目前对项目人员的激励主要是依靠货币化薪酬手段，职业培训、晋升、精神奖励等其他激励手段太少，项目人员与企业完全是等价交换的关系，很难产生主人翁的意识。其次薪酬体系还存在不合理处。一方面薪酬组成部分的比例不合理。现有薪酬主要是由基本工资、奖金及各种补贴组成，基本工资占主要比重，奖金及补贴所占的比重偏低，项目人员的努力程度不能对自身收入产生显著影响。另一方面，薪酬体系的公平性不足，未有效区分开关键岗位及具体工作职位的不同。

2.2 薪酬激励缺乏定量考核依据，弹性过大

薪酬很重要的一个作用是激励项目人员工作的积极性，如果没有一个科学的绩效考核体系做保障，薪酬的激励作用将无法得到体现。许多企业的绩效考核侧重于定性评估，缺乏规范、科学的定量评估，绩效考核的指标过于形式，没有一个具体的量化标准，项目人员的部分工作业绩得不到认可，干多干少差别不大，甚至干好干坏也相差不多，利益与贡献往往不相匹配，导致项目人员工作的积极性不高，许多人仅仅满足于完成自己的本职工作，对工作缺乏主动性和创造性。

2.3 激励约束机制缺乏有效监督，公平性不足

许多建筑施工企业虽然建立了激励约束机制，但在运行过程中，并未取得理想的激励约束效果，究其原因是缺乏一个有效的运行监督机制，导致激励约束机制运行随意性较大，弹性也较大，往往失去了公平、公正的根本原则，容易出现激励不当，约束失效的结果，激励约束机制非但没有起到应有的积极作用，反而影响了项目人员工作的积极性。

3 基于激励约束机制的项目管理对策

3.1 不断丰富对项目人员的激励手段

理想的激励约束机制关键在于激励手段上，而激励手段不能仅仅局限于货币形式上，许多情况下简单的工资、奖金等货币激励手段并不能使项目人员获得满足感，项目人员常常还需要各种精神方面的激励，以获得自我价值的肯定。因此，建筑施工企业应在工资、奖金、福利、股份、期权等有形奖励的基础上，不断丰富精神激励手段，比如学习培训机会、职位晋升、舒适的工作条件、度假旅游等，特别要结合企业文化的建设，设立企业文化奖，比如优秀标兵、技术能手、劳模、企业功勋等荣誉奖励，满足项目人员的精神及情感需求[3]。通过多种多样的精神激励手段，使项目人员保持高昂的工作热情，为企业发挥自己的最大潜能。

3.2 逐步完善项目人员的薪酬体系

现代意义上的企业薪酬主要是指以工资、奖金等形式表示的显性货币化收入和住房、保险等隐性的不以货币化支付的收入。建筑施工企业要进一步细化和丰富薪酬体系的组成，完善其组成比例，构建一套适合企业发展的有激励性的薪酬结构。首先，除了项目人员的基本工资、工龄工资、各种补贴等固定工资外，增加诸如等级工资、年底奖金、销售提成等浮动工资，有意识的提高这部分的比例，通过弹性化的奖励模式激励项目人员的积极性。其次，重点建立绩效工资，将项目人员的岗位价值和技能作为考虑因素，薪酬与绩效挂钩，个人绩效和团队绩效挂钩，以考核评估的结果作为分配依据，给予相应的工资奖励。另外，企业要重视项目人员的隐性收入，根据企业实际情况建立规范的福利制度，包括补充医疗保险、带薪休假、旅游、定期体检、继续教育、岗位培训等。

3.3 科学建立公正的绩效考核体系

激励约束机制与绩效考核体系相结合，才能最大程度的发挥作用。建筑施工企业在进行绩效考核的过程中，要有一个量化评估的标准，建立具体的量化指标和考核标准数据，每一个项目人员都可以根据考核标准准确推算出自己的考核分数，项目人员的薪酬与考核分数直接挂钩，通过考核分数将项目人员绩效工资等薪酬进行分级分档，这样就避免了人为因素的影响和激励约束机制运行的随意性，确保了考核体系的公正性。建立绩效考核体系时还要尽量科学，除了重点考虑项目人员具体的工作业绩外，还要将项目人员所处工作岗位、工作态度、创造性等因素都纳入考核范畴，综合评估项目人员的贡献值。

3.4 努力形成有效的运行监督机制

激励约束机制必须在监督体系的运行下，才能确保公平性，真正发挥其激励和约束作用。不仅要确保激励适度，避免出现激励不足或激励过度的现象，更重要的是要使约束机制发挥作用，通过法律法规、企业的规章制度以及社会道德，对项目人员的行为及项目管理进行监督和制约，避免项目人员为了自身利益而忽视了施工质量。最好建立一支专门的监督队伍，结合绩效考核指标，形成一套相应的监督体系，将日常的施工管理工作置于监督体系之下，保证施工企业严格按照施工制度和进度来进行，切实提高项目管理的质量。