文/张金

制造业更需要文化再造

文/张金

我国制造业从狂热的发展态势开始急剧萎缩，迫使我们需要认真思考制造业的标杆——“德国制造”之所以走得这么稳健顺畅的真正原因。“我们的目标是做全球的老大，而且要永远霸占这个位置，市场游戏规则要由我们说了算，并成为这个市场的精神领袖。”这种专注到偏执的企业在德国有很多。

当我们想把自己的产业做成行业一流时，很多人会发现，我国制造产业所需要的文化与我国群族文化发生了冲突或不相称。如果把国家制造业文化划分能级的话，纵观世界，可分为3个能级：第一能级是精密制造文化，代表性国家是德国；第二能级是标准制造文化，代表性国家是日本；第三能级是基本制造文化，代表性国家是中国。

在走访的许多企业中我发现，这些企业虽然引进了德国设备、零部件甚至工艺，但是依然生产不出与德国制造厂质量相同的产品，“德国制造”已成为中国制造业的重要参照物。产品无论大小，“德国制造”一律具有耐用、可靠、安全、精密的特征，这些特征是看得见的，而隐藏在背后看不见的是其独特的精神文化——完美主义、守序主义、精准主义、标准主义、专注主义、实用主义和信用主义。

说到“守序主义”，去过德国的人会发现，德国人的生活和工作与时间已经形成了严密的关系，整个社会都在时间坐标轴上理性地运转着。生活中，德国人人手一个小本，主要记录每天各时段的活动；工作中，在德国无需推行5S，一切都在自觉中。可以说，以军事立国的德国，整个国民都养成了军人般的严谨作风。

“专注主义”体现了德国人的理性严谨。德国人擅长“小企大业”，几十年甚至上百年，一个企业的规模大小都没有明显的变化，但是在某项产品领域它却依然是最强的企业，并成就大业。德国人始终认为真正决定企业前途命运的是研究与开发，而不是别的不能把握的客观因素，因此，德国企业的研发经费约占国民生产总值的3%。即便在经济危机面前，面对订单的减少，德国企业的研发投入也不减反增，这使德国经济不但受经济危机的影响甚微，反而因持续研发而更具生机。

“实用主义和信用主义”体现了德国人的责任感、诚实，“德国制造”无论在设计还是材料使用上都考虑用户利益，注重内在质量，不追求华而不实的外观和功能。

制造业的强大与否和创新没有直接的必然关系，而与文化有着更加直接的联系。比如，一个德国技术工人要想顺利获得出师证书，必须要记住六百多种螺丝和螺母的尺寸数据。一家德国家族式小企业，四代人就做一件事，他们生产的产品达到世界顶尖水平，产品净利润能够达到45%。我们现在更需要研究和引进“德国制造”背后的文化因素，克服近现代国民性的负面因素。文化再造的重点是“理性”，难点是“国民性改造”。