■李志荣 新疆天山水泥股份有限公司

继各家商业大佬们触电之后，传统产业也不断传出触电触网之声，电商风起云涌无疑给传统产业带来了诸多挑战，如何进行网络营销已成为传统产业必须要思考的问题之一。本文以京东商城的案例为大家简单介绍了网络营销模式中所应具备的一些营销策略，同时也指出了所面临的一些问题，以供传统产业营销创新为鉴。

一、京东商城的概况

京东商城是中国电商领域最具影响力的电子商务网站之一，也是中国B2C市场上最大的3C网购专业平台。京东商城销售家电、母婴用品、家居百货、服装服饰、电脑、数码通讯等11大类数万个品牌百万种商品。2010年京东商城成为中国首家规模过百亿的网络零售企业且连续保持多年高增长率。

二、京东商城网络营销策略分析

京东商城提供的是B2C的商业模式，这种模式给商家和消费者节省了大量的时间和精力，特别是对于那些平时上班比较忙的人去来说，网购是一种方便快捷的购物方式。京东商城的商品种类繁多，可以满足顾客多方面的选择。另外京东商城还承担着对顾客售后服务的义务。当顾客购买的货物出现质量问题时，顾客可以直接找京东提出售后服务，并且在京东的参与下，与生产商直接联系。

1.产品方面。无论是在实体店还是在网上购物，顾客最看重的还是产品的质量。同为电商的淘宝网虽然商品种类繁多，但是质量确实参差不齐。而京东保证每一件商品都是正品，凡是在京东购买的商品，每件都有正规发票，15天之内可以自由退换，这样就很好的解决了顾客对商品的质量顾虑。……