■王晓敏 温州医科大学

一、前言

随着跨国贸易的增多，国内市场对精通国际贸易的商务英语人才的需求量不断攀升。虽然有各种商务英语培训机构源源不断地向市场输入大量熟练掌握商务英语知识的人才，但是这些毕业生往往在实际商务活动中无法顺利完成交流任务。究其背后原因发现这些学生虽然能用流利的英语进行交流，同时也具备一定的国际贸易专业知识，但其在跨文化交际中的文化意识却非常淡薄，这一方面的能力欠缺最终妨碍了他们商务活动的顺利进行。

二、商务英语活动中的文化差异

1.时间观念差异。各国商务活动从业者的时间观念迥异，美国人的时间观念很强，非常珍惜宝贵的时间，因此与他们进行商务英语谈判的时候必需要准时到会。此外他们非常注重办事效率，往往会迅速完成信息收集和处理工作并果断地做出谈判决策。而中国人则时间观念相对而言没那么强，觉得因为各种原因迟到一点时间并无所谓，而且做事情相对仔细谨慎，考虑过程较长，因此谈判效率也不是那么高。日本人虽然非常具有原则性，商务活动讲究准时，准备充分，做事井井有条，但是谈判进程极其缓慢，在与外商谈判时恪守一些繁文缛节，谈判需要花费的时间往往是西方商务谈判者的三四倍，最终使得谈判另一方失去耐心为了尽快结束谈判而做出让步。阿拉伯人的时间观念则与美国人相去甚远，迟到30到40分钟在他们看来是再正常不过的事情了。……