■马 珂 高厚礼 滕兴乐 山东理工大学商学院

一、众包概述

众包是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由和自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉及需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开放源代码的个体生产的形式出现。许多的大企业如波音、杜邦、宝洁、高露洁都加入了利用众包的队伍。

二、S（优势）分析

竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指企业所特有的提高企业竞争力东西。

1.降低了企业运营成本

在企业运营过程中，研发、生产、市场、人力等各项开支巨大。众包极大降低了研发成本，企业员工不愿意做或者做不好的事，大众消费者却很乐意免费去做。消费者希望买到自己理想中的产品，而企业希望生产出消费者理想中的产品，众包恰好是连接两者的桥梁。让消费者参与产品设计，这无疑大大降低了生产成本以及后期的营销成本。消费者提出的促销方式必定是适用于他们本身的，这会使促销难度降低，也就可以缩减公司在促销上的花费，从而节约成本。

2.避免了产品上市销量差的风险

许多企业的发展瓶颈出现的主要原因就是企业忽视了消费者的真正需求。如果让消费者参与产品构思、设计、生产的过程或者参与制定企业发展战略的过程，供求相符，问题自然就会迎刃而解，从而大大降低了新产品上市的风险。……