宝安尚德社工服务中心活动现场

根竹园社区服务中心位于深圳光明新区公明办事处根竹园花园B 座二楼，是政府全额资助，由深圳市宝安区尚德社会工作服务社进行专业化的运作，主要为社区居民提供专业性的社工服务和综合性的便民服务。中心以“传递快乐，友好社区”为使命，从今年三月底进驻至今，为社区居民提供活动40余次，社区探访近百次，个案服务十几次，小组服务1个，志愿者服务近200 次，四点半学校服务近百小时，总共服务社区居民3000人次。

根竹园社区内有原居民近200人，外来人口高达1万人，社区内主要以农产品交易、电子、机电制造业为主。经过社区调查及其他服务发现，这些外来人口主要以工厂上班族、小商贩等为主，而围绕着这些的则是孩子和老人。由于工作时间长，家中子女常处于无人管教的状态，子女“在家无人管，在校管不管，在社会管不了”的三不管的状态，造成区内青少年成长教育缺失，各种行为问题凸显，如学习成绩差，厌学、逃学现象严重，沉迷网络，喜欢打架闹事，尤其是对于放学后的孩子来讲，他们往往是在路上打闹、在街头玩耍、不愿回家、甚至是聚众抽烟、喝酒、沉溺网吧，这些不良行为已经开始侵蚀孩子的成长，各种现实问题也日益凸显出来。

值得担忧的是，上述问题，并未引起学校、家长和社会的重视，也缺乏有效的资源整合和系统服务策略，单靠一方面的努力亦无法使得问题获得实质性的改善和转变。

因此，中心期望透过深入开展外展社会工作服务，逐步整合和利用社区内资源，打造家长、学校、社区携手合作的平台，为青少年的成长营造良好的空间，促进青少年健康快乐的成长。

据悉，外展工作手法早见于青少年服务的萌芽期，香港有几个志愿社会服务机构尝试去为一些不喜拘于青年中心活动（社工服务地域）的青年提供服务，工作员以离散工作方式或康乐辅导等手法把服务带到青少年的地区，为边缘青少年提供直接服务，在交流、谈心和互动中来识别和接触因不同原因而产生的心理问题、家庭关系、社会关系的青少年，协助他们处理工作生活和人际交往等方面的困难，从而改善青少年的现实问题。

7月31日，机构启动了“缤纷夏季，快乐传递”社区外展服务，活动在工业区和居民区的交界处进行，并以桌游——德国心脏病吸引青少年的兴趣，鼓励青少年参与体验。而孩子们的欢声笑语则吸引了下班的家长们的注意，有很多家长纷纷驻足观看，并积极向社工咨询有关的服务，现场的社工们通过展板和单页详细地向家长们展示了中心的服务。

据统计，此次外展共派发了100份单页，有20几名青少年参与到桌游中，社工们也因此和青少年及家长建立了友好的关系，为未来的服务奠定了良好的基础。