陈红秋

(厦门市图书馆，福建 厦门 361012)

随着全球经济一体化和知识经济的到来，人类已从工业化社会过渡到信息化社会。信息资源不仅是国民经济与社会发展的三大战略资源之一，同时也是国家信息化体系的六大要素之一，成为社会、经济、科技发展的重要基础。进入信息化社会，人们生活的方方面面都离不开信息，因而信息素养成为人类生存立足的首要条件，是衡量公民素质的重要指标。

图书馆肩负着保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科技信息、开发智力资源的职责，公民信息素养的教育与提高是其职责范围之一。在全开放、全公益、全共享的“三全时代”，图书馆开展了大量免费服务，然而在信息素养教育方面着墨多少，又得到读者多少的认可，以及市民现今的信息素养水平如何，都是图书馆工作人员应了解和掌握的内容。

为此，笔者设计了此次问卷，进行调查研究，并针对发现的问题提出一些解决措施。

1 调研方案的设计与实施

1.1 调查目的

本方案通过调查读者群概况、读者对信息素养知识了解程度、对免费服务中信息获取手段的使用及对图书馆免费服务中的信息素养教育的了解、评价和建议等，分析读者信息素养水平及图书馆信息素养教育的现状，从而达到改进图书馆信息素养教育状况、提高服务水平的目的。

1.2 调查对象

本研究的调查对象是厦门市图书馆(以下简称“厦图”)的到馆读者，先后在听讲座的读者及到馆看书的读者中发放问卷，具备一定的代表性。……