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三个月淘宝创业的酸甜苦

2013-05-14

现代营销·经营版 2013年11期
关键词:类目全职卖家

本文作者柴公子是一位广东的淘宝创业者,放弃稳定的高薪选择创业勇气可嘉。他三个月来的点点滴滴值得所有准备进入电商领域创业或正在创业的人们好好阅读。

开场白

不知不觉做淘宝已经三个多月,这三个月对我来说,可以说是我人生最低潮的时候,也是我压力最大的时期。

我正式做淘宝是在5月20日,为什么选择这个日子,第一,这一天很好记,520我爱你;第二,刚好是我辞去工作的第一个星期的周一,就在这么一个浪漫的日子开启了我的苦逼淘宝生活。

开启淘宝创业之旅

要做大、做好,我一个人是不够的,所以就和几个想创业的朋友一起做,一个人脉比较广,可以做采购和对外工作;另一个是广告公司的设计总监,他负责设计;我主要负责淘宝的运营和推广,还有整个业务的规划和统筹。看起来我们三个是一个完美的团队,我们之前也有一段时间的磨合,大家都很有默契,最关键是大家都很有兴致。

我们三个决定创业的那段时间,都很兴奋。正好《中国合伙人》电影上映,三个人一起去电影院感受了中国式合伙人的那种成功和辛酸。那个时候我们也希望成为成东青、王阳和孟晓峻。

我们经过一个多月的沟通和密谋,反复讨论,最终切入3C数码配件手机壳这个产品,为什么要做这个呢?

第一,朋友的表弟是开做手机套的工厂,有一手资源,做的很大,产品也不错;第二,前期投入也大,资金占用不大;第三,这个市场还在发展期,暂时不会被淘汰,有手机就需要手机套,只是换个款式而已;第四,操作比较简单,比服装、鞋子等产品容易,不管拍照还是详情描述, 都比较容易。

产品定了,接下来就是把办公场地定下来。我建议前期不要投入太多,把风险降低到最低,不管是采购商品还是办公场地,能省则省。我们把公办场地先定在搭档设计师家,他家比较大。

5月20日,我们淘宝创业生涯开始。

第一个星期的淘宝生活

第一个星期,都是非常兴奋的,其实人不管做什么,刚开始都是如此。

好多事情看起来简单,做了之后才发现不容易,就拿简单的事来说,要顾客熟悉手机套这个产品都让我们费了很多神。我们之前对手机不是很懂,而手机套的图案又是一样的,我们收货和点货都花了很久,感觉手机套都一样的,虽然只有7-8款产品,但我们足足用了一个星期才熟悉。为了熟悉这些,我们上网了解手机,去手机店看手机,还去买了手机的模型,用每个手机套去套,这样才知道哪个是7100,哪个是i9100,哪个是9300等型号。

为了省钱,我们刚开始找了一个摄影的朋友拍照,给我们最低价,但是这些手机套拍下来也要几千元。我们觉得不划算,所以决定自己拍,没办法,为了省钱。

我和设计师两个人,每天就是拍照、做资料上产品、设计log、装修店铺,学习淘宝规则,不懂的就去论坛学习,看培训课件,每天从早9点一直工作到晚10点。第一个星期就是在做基础工作,装修店铺、发布商品、学习拍照和装修,摸索着前进。

找人刷单,订单慢慢开始有点小增长

过了一个星期,产品也上了,店铺也装修了,可发现根本没人问津,一个都没有。我们三个人就讨论有什么办法快点开单。一个新店铺,客户即使进来了,看到没有成交,也不敢买,每个人都有这种想法。买的人越多,就越容易成交,这就是从众心理,中国人都喜欢这样,喜欢到人多的地方去,这也是为什么餐厅人越多生意就越好,客户愿意愿意排队拿号,隔壁不需要排队也没人去就是这个原因。

所以我们商定,每人发展5个朋友到店里买东西,不需要也没关系,只要他们拍下,我们就给他们发货,钱退给他们。还别说,这个方法还挺管用,客户买了几十个商品。等有了一定的销量基础后,记得是第二个星期的周三,来个了不认识的客户来购买,这是我们的第一单,那是很兴奋啊。接下来,就有第二个、第 三个,越来越多客户来购买。

第二星期,通过我们的向朋友推广、刷单,我们终于开张。

在这里我也奉劝各位,不要找专业的公司刷单,有些是骗人的。

一个月升钻,压力也来了

自从开单后,我们每天都陆续有开单,从一单到2单到10单,这样一个月,我们就升钻了。升钻那一天,我们三个人晚上还小小的庆祝了一下,毕竟我们的付出得到了一个小小的回报。

虽然升了钻,可根本没赚到什么钱,我们是低价包邮,28元全国包邮,成本16元,快递费平均9元,一单也就是3元钱的利润,如遇到内蒙古、新疆、甘肃、青海等偏远的客户,我们还要亏本。

在这期间,我们每周末都去华强北去看市场,每次去的开支都不低,本身就没赚钱,还在不断投入,这个对我们来说真的压力很大。

其实这都不算什么,自从我做淘宝后,我老婆每天见我问的第一件事,今天接了几单?赚了多少啊?我刚开始的时候就告诉她,接了一单就说两单,接了两单就说 5单。还好经过我们的努力,最多的时候也接了20单,可是那又是亏本的。除了每天问这个,还问什么时候可以盈利,如果订单不是很多,就会问,你还要坚持做吗?每天都在说你看现在一天你能赚多少钱,要养车,还要买奶粉,还要租房,儿子要上学等等这些压力,你什么时候才能赚到钱啊?说实在话,打工我一个月至少过8000元,现在800都没有,这些无形的压力压得我喘不过气,感觉有点累了。记得有一天,我叔叔打电话给我,听说你辞职做淘宝了,现在吃饭的钱都没有赚到。我心里酸酸的,各种味道涌上心头,还装着镇定笑着回答叔叔,现在确实不是很好,创业初期都这样,但我相信通过努力一定会好起来的。叔叔接着说,你工作时工资挺高的,全职做这个多浪费,你可以兼职,年轻人有梦想是好的,可赚钱也很重要啊。我挂断电话后,心里很难受。

从一开始,老婆不支持我,家人也反对,但是我不能因为这些而放弃梦想,我很想证明一下自己,淘宝也是可以过的很好的。

我们几个人还是很有信心地做着。白天我和设计师重复着那些工作,发布产品、完善店铺、学习营销、学习推广、发货等,晚上我们三个人就一起讨论问题,如何改善。做了一段时间后,我们发现手机套在淘宝上已经是红海,竞争激烈、毛利低,小卖家根本很难赚到钱,一天卖十几单,根本不要谈赚钱,吃饭都是问题。我们的店铺卖来卖去就那两款商品,后面进的商品根本没有动销。我们开始怀疑是不是选品错误,类目选错了。

我们开始讨论要重新选定一个类目,做什么呢?没资金、没资源,讨论来讨论去,都是没结果的。有些事不是你想做就能做的,找到一个好产品,这是可遇不可求的,找到一个好行业,这需要你在某个领域有一定的沉淀才行。

搭档选择了退出

日子一天一天过,订单却没有大增长。迷茫的时候,我们其中的一个搭档家里出事了,最后他选择了退出。我们尊重他的决定,这也许是最好的决定,因为现在的路,我自己都不知道如何走。不管如何,我和他依然还是朋友。

一个搭档的离开,对我的影响蛮大,虽然我们知道这是必然的,但还是有点小难过。这时候已经2个多月了,还是没有太大改变,此时我们在外面租房办公,每天吃最便宜的快餐,不敢乱花一分钱。曾经喜欢和朋友聚餐、K歌的我,自从做淘宝后,就再也没有了。每天对着电脑,想着如何做着淘宝,还要承受各种压力。幸好在做这个淘宝过程中,认识几个做淘宝的朋友,他们给了我很多鼓励和支持,也传授了很多做淘宝的经验。

持续几个月,我们一直没有太大的盈利,另一个搭档也要暂时离开。

他走后,只剩下我一个人,一个人去外面吃饭,感觉特别无味。有一次莫名忧伤起来,眼睛湿润,我从来没有这种感觉,失恋的时候都没有。我忍住了,当时告诉自己,不能哭,还没有输,哪怕全世界抛弃你,你也不要放弃自己。只要再坚持一下,一定会有好起来的。现在是最艰难的时候,你都是已经是在最低谷,你还怕什么。

最实际就是把手头工作做好,既然选择了这个,就要把它做好,人家能做好,我就一定行。既来之,则安之。既然做了淘宝,就要坚持下去。

我总结这次的一些感悟

1.如果资金不多,没有想好之前,不要找搭档,先自己尝试着;2.如果决定了做一个东西,不要老是想着变,先想着如何做好这个,如果尝试半年或者一段时间之后,试过很多种方法都不行,你再改变或调整;3.创业初期不是很重要,不必要的东西尽量不要买,不要浪费不必要的开支,省一点是一点,先保证生存才最重要;4.你最艰难的时候,也许没人会给你支持和鼓励,自己要为自己打气;5.想放弃的时候,就想你的梦想,你是否真的要放弃?

做了淘宝后的生活几个改变:1.总感觉时间过得很快,一天、一周,过得很快;2.工作感觉很盲目,看看这,点点那,一天就过去了,只有和客户聊旺旺和发货比较具体;3.记忆力越来越差;4.身体变差了。

我的店快3钻了,每天稳定10来单左右,一直没有太大提升,但是我希望通过努力,接下来做一些调整,能够把它做起来。

朋友们的问题

最近很多朋友问我,说打算做淘宝,应该选择什么类目?是兼职还是全职?淘宝还适不适合创业等等。

淘宝的水比我们想象的深很多,最难的是如何让人家找到你的店铺,流量是最大的难题。在资金有限的前提下,你会发现有心无力。即使做直通车,如果不懂操作规则,也是一个烧钱的玩意。我也尝试了在速卖通、敦煌网上发布商品,可是问人问津。当然可能是产品的问题,或价格的问题,但由于我们的英文不是很好,导致在操作上也遇到了很多难题。所以后来也慢慢的放弃了。

说了这么多,主要的目的是要告诉大家在创业的时候你必须要考虑到所有可能发生的问题,并且要想好解决和应对办法。

一、如何选择类目

1.选择竞争小的类目:怎么知道竞争小呢?比如你找到一个商品,你可以去淘宝上搜一搜,有多少卖家,有多少款宝贝,如果卖家少,宝贝也不是很多,但是销量还可以的话,或者是未来的发展趋势,如健康食品、新玩意等,这个就是竞争较小的一个好类目;

2.做一个细分类目:不做大而全,而是小而精,这是电商未来发展趋势,分工越来越细,产品越来越专,做专才能做到极致。如阿芙、三只松鼠、小狗吸尘电器等,他们都是某个大类目里的一个小类目,所谓有好的定位才能有好的发展;

3.高价值商品:建议不要做低价值的产品,即使你毛利率高,但是最终算下来,利润额不是很高,盈利很难。因为算上推广、人力、物流等费用,最后算下来所剩无几。还有价格如果过低,你在售前售后也不能为客户提供更好的服务。所以建议做高价值的商品,客单价高,利润额才高,赚的钱才会多。至于是什么商品,这里就不多说了,你可以自己去淘宝上看看。一笔赚50元,一天卖几单,就能保证生活的开支,但卖手机壳就很惨。

二、是兼职还是全职

这个问题是仁者见仁智者见智,每个人的情况都不一样。

1、如果你对淘宝非常了解,有一定经验、资金,总之感觉什么都OK,可以全职,放手去干。但是前期一定要做好规划,做好准备,选择好类目;

2.如果你没有什么资源,又有生活压力,而且工作还可以,建议兼职,等都不错时再考虑全职。淘宝现在不适合一个小卖家的全身心投入,大家不要再往火坑里跳;

3.如果你年轻,没什么压力,又有一股想去创业的冲动,这个时候可以去搏一搏,失败了没什么,因为你年轻。

三、是代销还是自己进货

代销和进货都有自己的优劣势,要做大,当然要自己备货,但前期我建议不要自己进货,尽量先代销,摸索一段时间,熟悉淘宝规则后,可以把那些热销的宝贝备一点货,这样风险低,利润高。其实备货看起来赚钱,最后算账发现,赚的都是一堆库存,备货一定要高周转,才能赚到钱。

四、淘宝还适不适合创业

这个问题,我勉为其难的说一下,至于对不对,你们自己想:未来肯定是电子商务的时代,是网购的天下,这是趋势。淘宝是电商最主要的平台,5年内甚至10年内都无法改变淘宝的地位。在淘宝上肯定有很多卖家在成长、赚钱,有更多的大卖家产生,当然也会有一批卖家被淘汰,这是市场规律。一件事能不能做成,关键在于时间点和干事的人,当然还有资金和资源,如果各方面都比较好的话,成功

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