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口味一流饥饿营销 手抓饼生意火

2013-05-14

现代营销·经营版 2013年11期
关键词:大学城加盟店加盟商

千层百叠、面丝千连,外层是淡淡的金黄色,内层柔软白嫩--这是手抓饼。黑框眼镜、身材高瘦,终日系着围裙,却是计算机信息管理专业出身--这是禹化普。

短短两年,这个生于1990年的年轻人,通过手抓饼这一项目,在重庆发展出4家直营店、1个加工厂和20多家加盟店,"手抓饼风"从重庆刮到湖北,引来武汉和孝感的加盟者。7月28日,他的创业故事登上中央电视台晚间新闻,成为大学生创业的典型。

每天能卖400个饼

下午4点,在北城天街小吃街店门口,已经有五六个人在排队。放面团、煎鸡蛋、配作料……三分钟后,两个手抓饼新鲜出炉递给了前面的顾客。禹化普说,小吃店的秘籍就是要保持人气旺,排队人越多生意越好。

“以前我们追求速度,人多了就一次出6个饼。”禹化普说,在2011年做第一家店时这个快捷的方式并没有赢来顾客青睐。他特意跑到成都小吃街去考察,发现类似的小吃店老板总是保持慢工出细活的状态。即便店外已经排起长龙,也不慌。而前来的顾客络绎不绝,等待着他们的美食。

禹化普回到重庆,开始要求师傅一次只做2个饼,甚至有时候做一个饼。这个营销方式反响很好,饼保持最好的口感,排队的客人反而更多了,每天平均能卖400个饼。

系着围裙,每天对着学弟学妹叫卖手抓饼,如今的禹化普,身上毫无IT气息--大学时,他的专业是计算机信息管理。“不做服务员的IT男不算一名好厨师。”禹化普如此调侃自己的“专业不对口”。

大三上学期,他在重庆沙坪坝区大学城“堕落街”买了个手抓饼,这种脆嫩酥香的味道一下子征服了他。禹化普经过与老板的沟通意识到,手抓饼是一项投资少、风险低、可复制性强的项目,综合考虑了他当时的资金和资源,他提议和老板合伙。老板觉得比起自己干,成本会降低,便一拍即合。老板出技术,禹化普出设备和资金。经过数十次的试验,他们改良了面团的制作。

2011年9月,禹化普投入两万多元,一万元买设备,一万多元付房租。本以为稳赚的生意,没想到6个月就关门了。“原来酒香也怕巷子深。”出于对制作技术的自信和节省成本,店址选在“堕落街”尾,血本无归。

痛定思痛,禹化普再次开店,吸取第一次的教训外,还更加注重“聚人气”。好吃佬都一样,爱凑热闹,哪人多就去哪,即使不吃也要看个热闹。禹化普正是掌握了这一点,采用饥饿营销--“压队”,时刻保持店门排队的现象提高人气。“顾客也许不知道我们,但看着这人气,就会吸引他们来尝鲜。”禹化普说,小吃店的秘籍就是要保持人气旺,排队人越多生意越好。

如何时刻保持店前排队的现象?禹化普有自己的“快慢相对论”:这需要前台收银人员和后台的师傅相互配合。当排队的人少于10个时,前台要提醒师傅,“慢工出细活”,平常一次出6个,这时要一次只做2个饼,甚至有时候做1个饼,保持队形聚人气的同时,也保持了饼的最好口感。当排队人数大于10人时,则相反。

禹化普的这套办法非但没有让排队的客人生抱怨,队伍反而越排越长,每天能卖600-700个饼,周末有时能达到1000个。

一开始,禹化普想做连锁直营,但当他们拥有第三家直营店时,他改变了主意:“想要与大品牌竞争打开这个细分市场领域,必须吸引加盟商。”创业第二年,他在重庆的加盟店达到8家,第三年时开始走向全国。今年7月,他光加盟费就入账上百万。

禹化普在传统项目上的成功创业,还引来央视关注。今年7月28日,禹化普登上当天的晚间新闻,时长达1分52秒。同一天,中国男足在东亚杯以4:3取胜澳大利亚的新闻,时长1分钟。

加盟店4个月盈利

禹化普的北城店是两个月前开的,虽然租金掏了1.3万元,却成了店里的活招牌。北城店现在每月能卖1.5万个饼,凭借这样的人气,迎来了三位新的加盟商。禹化普说,从去年的5个加盟商情况来看,基本4个月就能盈利。加盟费收1万元,门店3-10平方米即可,租金价格通常在3000元左右。扣掉原料、房租、水电煤及人工费用,按每家店最差卖300个饼算,一个月的纯利润平均为8000元。

“每卖一个面团给加盟商,他们赚8毛,我们只赚五毛,薄利多销。”禹化普说,按10个月算,5家加盟店每天至少购买2500个面团,一年仅靠卖面团营业额能达到100万元。

8月21日,禹化普来到武汉江夏大学城考察他的手抓饼加盟店。禹化普说,这是个小本经营的项目,目前他重庆的店面在4-10平方米左右,租金价格3000-5000元,人员采取2+2的配备形式:即两名前台服务收银人员和两名后台制作师傅,扣掉原料、房租、水电煤及人工费用外,一个月的纯利润至少约为8000元。

“重庆中心城区的,由我们直接配送核心成分--面团,外地的,我们会派公司的技术骨干去培训师傅,保证产品的口味和质量。”禹化普说。武汉加盟店老板则说:“经过我们到重庆的实地考察,他的手抓饼店每天能卖400个左右,每个饼的平均利润2块钱,这样一家店算下来每月利润2.4万元左右。”

随着2012年大学城西街两家分店步入正轨后,禹化普开始扩张脚步。去年他新增了一家直营店和5家加盟店,杀入了大学城。“大学城八所院校差不多15万人,70%都吃过我们的手抓饼。”如果说4成靠营销,那么口感占六成。油酥面团是手抓饼口感的关键,禹化普一直坚持在自建的加工厂里手工制作,拒绝机器加工。禹化普计划最近2-3年在西南片区打开手抓饼市场。

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