Text：方芳 /Design：房韬雄

如果你在一块巧克力中吃出一条虫子，厂家都会告诉你，那可能是在运输的途中天气原因引起的意外。那么，在汽车这个属于高科技含量的大宗产品出现问题的时候，任何一个零部件出现问题，深黯“蝴蝶效应”的商家都可以找出无数条理据去证明，这跟他们没有关系。消费者更是会因为没有足够的专业知识去举证，或者寻找不到法律依据和相关部门，而常常成为“弱势群体”。因此，本月《汽车消费报告》与12580生活播报联手展开的调查，就从汽车“3.15”维权路上之难这个话题说起。

编辑点评

12580给出的数据

又到每年“3.15”，而汽车消费者们往往在车市里想要取得自己的合法权益非常艰难，那么你认为以下哪项是维权路上最大的绊脚石？

1.汽车维权举证艰难 29%

2.相关配套法规有待完善 43%

3.多头监管投诉无门 28%

维权难之最难的“法规难”。法规的缺失，带给消费者的是维权的硬伤。就像肉搏战的时候，手上没有武器一般尴尬。虽然汽车“三包”将于今年10月1日起正式执行，但是在消费者看来只是描绘了维权的彼岸风光，若要到达彼岸，其中取证的困难并不比唐僧西区取经来得容易。看似面面俱到的法律法规，有时候不过是悬浮在天空中的棉花糖，你看得见，吃不着，可操作性并不强。

另外一个就是汽车的保险暗藏诸多陷阱，消费者一定要细心核对签署协议合同时的款项，以免保险公司拒绝履行承诺。同时，还要详细了解合同上所承诺的保险范围。……