谷学禹

北京城建近几年来不断致力于完善投资者关系管理，强化股东回报，赢得了投资者的认可与信赖。作为公司的董秘，张财广坦言自己在投资者关系管理方面倾注了大量精力。

他说，首先是通过多种形式加强与投资者沟通，个人及公司董事会秘书部设有专线接待投资者来电来访，解释、解决投资者关心的问题，每年坚持不定期开展机构走访工作，到基金公司实地走访，与公司的重要机构股东进行面对面的交流，积极推介公司投资价值，让投资者充分了解公司，熟悉公司。同时，在严格遵守信息披露法律法规的前提下，强调专业化和高效化沟通，满足投资者不同需求。比如有些机构投资者，他们谙熟公司的背景和特点，在交流中需要了解公司深层次的信息。再比如潜在投资者可能对公司没有系统的了解，甚至对公司所处的行业也不了解，在沟通中需要突出公司特点和价值所在。中小投资者的意见、建议和需求尤其需要重视，这需要通过现场接待来访者、电话问询、网络、EMAIL等多种途径加强沟通，以充分保证中小投资者的知情权和建议权。

随着资本市场的发展，董秘的素质要求越来越高，这也是投资者关系管理的关键。对此，张财广认为，一名合格的董秘必须具备下列条件。

丰富的知识面。董秘被誉为“公司高管层中最职业化的岗位”， 董秘工作既要和各种“事”打交道，又要和各类“人”打交道，因此不仅要有政治敏感度和宏观经济知识，还要具备综合全面的财务、税收、法律、金融、企业管理方面的专业知识和业务能力。……