任启旺

在准备台湾某家连锁零售通路的内部训练课程“供货商管理”的讲义时，仔细分析了台湾的大型图书连锁零售通路，我发现一个有趣的关联性，市场占有率高的前几大图书零售通路，都有强大的营销企划部门，举办的营销活动琳琅满目、各式各样。

有一些营销活动是商展宣传，的确能为公司创造业绩，然而，有一些却只是砸钱做形象，根本赚不了钱，还得付出庞大的成本开销。为什么有些通路愿意花大钱进行营销企划，举办许多没有实质业绩的宣传活动？

例如，诚品信义店的生活风格书区，每周五下午会推出烹饪活动，每次这样的活动来人不过百人左右，图书销售也不会因此而大幅飙升。就算真的飙升，恐怕还是不敷成本。

诚品敦南店为何要举办诚品讲堂？收费真的能够支付举办演讲的成本吗？更别说多年以来，诚品一直砸大钱办诚品好读，推行诚品选书？

博客来为什么推出一档又一档的书展促销活动？他们每周花人力编写，固定推出博客来选书、书市快讯、BookPost、专门读书店……推出大量的营销宣传活动。

（永和顶溪）小小书房、（淡水）有河Book、（台中）东海书苑、（嘉义）洪雅书房等独立书店，为何推出一档又一档与阅读有关的艺文、演讲、书展活动？

从B2c的角度来看，书店营销企划举办各种活动，能够召聚消费者前来自家的商场参加活动，人潮来了，购物的机会就增加了。话虽如此，但是有些活动明显无法聚集人潮，还得花大钱。

若从B2B的角度看，或许能找到很不一样的答案。