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谁最顾忌微信

2013-04-29罗东

21世纪商业评论 2013年6期
关键词:微信

罗东

这看上去不是一个问题:“冲击”、“告状”、“摊牌”、“谈判”、“过路费”这些传言充斥着三大运营商(移动、联通、电信)和微信在三月份或明或暗的博弈,看上去双方已经剑拔弩张,工信部发布的数据是最直接的佐证:今年1-2月全国短信业务量仅同比增长0.7%,且普通用户的点对点短信息下滑10.6%,短信类信息订购服务同比下降18.5%,增长主要来自于节日期间的公益短信拉动;移动语音业务资费同比下降4.3%,ARPU从去年同期的33.8元下降到31.1元,同比下滑8.7%。一个可以达成的共识是,以用户数超过3亿的微信为代表,基于移动互联网的信息服务对运营商的传统业务有明显的替代作用。

不过有趣的是,双方在明面儿上都客气得很,中国移动总裁在2012年业绩发布会上表示,“我们没有指责别人抢我们的地盘。”腾讯CEO马化腾表示,“运营商不会对微信收费,腾讯也无意虚拟运营商。”

双方的态度有点“暧昧”,事实上,腾讯确实无意和运营商正面冲突,微信“实时对讲”的红线一直未踩,而且不断放出风说自己目前的战略重点是国外市场;至于运营商内部,既非外界想象的铁板一块,对腾讯微信的仇恨值也没有想象中那么高,微信的确动了传统运营商基础业务的奶酪,但其更像是一种符号,引发了“对手”早已深埋心中的不安,其在形式上的冲击恐怕远远大于实际上的。

最不安的无疑是中国移动,但绝非业务量被微信冲击那么简单。对联通和电信而言可能反倒是个机会。

有联通人士认为,目前为止,微信还是基于特定人群的熟人关系,高端商用客户很少使用,语音和短信在实时和准确性方面目前还是有优势的。……

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