陈燕

“我们一直在学习，在适应，在寻找属于自己的路。”NU SKIN大中华协同事务区域副总裁暨华西及华北总裁郑重在接受《东方企业家》杂志专访时这样说道。

NU SKIN 如新（简称如新）的中国之路并不平坦，从2003年起，一直到2009年第三个季度，连续六年，公司一直处于亏损状态。一般情况下，一个公司进入一个市场，无论是从主观的管理角度还是从客观的资金层面来讲，往往都无法容忍长达六年的亏损，很多公司会调整战略，或者干脆就选择退出市场。但是如新没有这样做，它选择了坚持。

“慢”就是快

为什么如新这么沉得住气？郑重给本刊记者讲述了这样一件事。早在20世纪末，如新就尝到了一次苦头。彼时，如新刚开始进军泰国市场，其发展速度也超过了当时管理层的预期。短时间内，如新在泰国就发展了超过3000多销售员工。但好景不长，亚洲金融危机随即爆发，销售员工的规模以一种不可阻挡之势迅速衰减， 最后只剩下不到80个员工在坚持。

在泰国的经历，无疑给了如新当头一棒。管理层吸取了这次教训，决定与团队一起学习，培养正确的经营理念，稳扎稳打地一步步将市场做了回去。之后的20年，如新在泰国的发展一直迅速而稳定。

因此，即便如新大中华的亏损状态一直从2003年延续到2009年第三季度，公司也没有动摇企业本身的战略，而是努力一步一步地把基础打好。

如新一直向销售员工传递这样一个信息，在如新，产品并不是卖越多越好，最重要的是卖出的产品是否合乎客户的需求， 让客户觉得如新是站在他们的立场来处理事情。……