姜红德

恒安集团创立于1985年，是目前国内最大的妇幼卫生用品和家庭生活用纸生产企业，拥有员工一万余人，在全国14个省、市拥有40余家生产公司，销售网络覆盖全球30多个国家和地区， 2011年，恒安集团销售收入突破170亿港元，税后净利26.85亿港元。恒安集团CIO严寅表示，恒安集团之所以能取得连续几年的高速发展，得益于在发展过程中持续创新，通过管理创新，然后加以固化、标准化，再在此之上进行信息化，最后不断的优化、固化、再优化，进入持续改善的良性循环。

进阶统一平台

作为一家与市场接轨较早的企业，恒安集团每年的销售收入以30%的速度发展，企业规模迅速扩大。近年来恒安集团更是通过收购福建亲亲集团，业务开始跨行业扩展。从集团全面管理的角度来看，信息化的发展落后于业务发展的步伐，已经无法与集团业务的快速发展相匹配。

同时，在恒安集团原有的信息化建设中，各系统中商品分类、商品编码、供应商编码、客户编码等基础资料不一致；财务要稽核业务数据时，需对仓库、业务等数据进行核对。但业务和财务的时点认同差异，业务不能及时与财务同步，加之财务与业务的分立运行，客观上造成财务与业务的不一致；同时，无论是财务还是业务的需求发生变化，财务和业务系统必须同时对接口进行修改，增加了系统间的维护和协调难度。

“这种集团销售管理模式变革，要求管理信息系统完善和升级，以实现集团对销售业务的有效管控与协同”。严寅表示，为此恒安的信息化建设以集团五年发展规划确定的管理改进计划为基础，配合集团体制、机制、管理和技术的持续创新，充分利用现代信息技术，经过三到四年的努力和拼搏，建设了一套符合恒安集团持续发展要求和与其发展能力相匹配的信息化管理系统，整合与重构集团内部和外部供应商和客户的信息流、资金流、物流、商流的协同管理，优化集团的营销体系与物流体系，打造现代化的供应链管理体系。

具体的建设项目包括通过集团财务会计模块，完成商贸财务部分系统实施，提升财务系统应用效率，提高财务报表编制效率，改善存货成本的计算，健全财务明细帐册。过去几年，恒安重点建立了与生产系统、集中财务管理系统集成、实时协同的分销管理系统；对分销体系中的业务流程进行梳理和优化，加强业务协同和业务流程透明化管理，加强关键业务流程和分销渠道的管控；实现集团管理中的协同和数字化考核；实现供应链整体协同，加强库存管理，降低集团整体库存，提高库存周转速度，提高产成品存货周转率、及时到货率和渠道客户服务满意度；加强应收款的管理，降低应收风险，提高资金周转速度；加强业务实时分析，为管理改进提供及时的数据依据等。

在信用管控上，针对企业中应收账款普遍管理难的问题，恒安集团从管理层面、制度层面，操作层面都做到了严格控制，所以应收账款的监管能力、催款能力、回款能力都有了极大的提升。在库存管控上，用信息库存实时反映实物库存，降低集团库存、加快库存周转、渠道能力加强。可以随时查询和掌握集团库存商品的全局库存，同时系统也提供单品的批次管理、生产日期和保质期限管理的功能，并能够结合条码管理，做到库存商品先进先出，杜绝了商品过期现象。在价格管控上，系统中所有价格维护的相关权限、流程和内容要求必须严格遵循集团价格管理制度。具体浮动范围必须介于集团内部价格体系和客户定价之间。

线上的企业

经过前后两期历时两年的统一、集中、集成的信息平台建设，恒安实现了财务、业务、人事、协同办公、商业决策等全方位的信息化，良好的支撑了恒安业务的快速发展。信息化建设取得的成果，具体可概述为一个平台、两个协同和六个管控。

统一、稳定、集中和集成的信息化平台，为恒安集团信息化的持续发展、各个应用系统建设提供强大的基础保证。应用了统一的信息平台后，整个恒安集团物流、信息流和资金流达成了高度的统一，三流一致率达98%以上。目前恒安集团生产板块40多家生产公司、销售板块80多家经营部、近300家销售机构业务财务数据集中管理、一体化集成应用，近千个并发用户同时在线应用。

恒安集团按照产销分离的原则，部署两大体系，一是分部与14个省市的40多家生产企业，二是近300家销售机构组成的销售网络。两大体系的复杂性和产销衔接的复杂性，都决定了解决业务高效协同是一项巨大挑战。恒安集团信息化依托供应链管理的强大平台和整合能力，很好的解决了这一问题。

基于统一的信息平台，恒安集团实现了财务业务一体化管控、集团采购集中管控、价格体系集中管控、信用政策集中管控、生产成本全面管控、集团人事全面管控等6各方面多层次多维度的集团管控，使集团层面建立的制度可以在新成员中快速复制，并得到良好的实行。由于实现了财务业务一体化，使财务人员从日常繁杂的制单工作中解放出来，有效缩短了财务结帐决算的时间，分公司从结账到出具财务报表一般只需要一天；财务人员的工作重心转向财务数据的分析考评，并为高层管理者决策提供数据依据。

统一了集中采购平台后，恒安集团执行集中采购的物资品种和用于集中采购的资金比例在逐年增加，采购物资库存资金占用率由18.77%降低到2009年的16.04%，降幅为15%。全面的成本管控使恒安成本核算更加细致，实现了单品种、单生产线、班组明细生产成本核算与分析，生产成本得到了有效控制。

现在在恒安集团晋江安东厂区4号生产线，车间里机声隆隆，250多米长的生产线上却

基本看不到工人。“这是生产线的控制室。”厂区负责人指向旁边一间不起眼的小屋说，“6万吨的年产量都在这里点点鼠标就完成了。”在任何一个地方接到订单只要输入系统，剩下的事全部由信息系统协调各部门完成，实现成本最低化。通过内部产销协同与外部渠道协同，全国生产、销售网络的商品库存实现可视化。 “企业的信息化永远没有终点。下一步，恒安将把信息化延伸到员工的移动终端和物联网领域，实现移动办公、移动经营和数字仓储、数字物流。” 恒安集团董事长许连捷说。